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第一章 绪论
1.1 选题背景
1.2 理论综述
1.2.1 国外评估模型
1.2.2 国内评估方法
1.3 研究目的及内容框架
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究的技术路线和方法
第二章 Kirkpatrick评估模型的使用方法改进
2.1 Kirkpatrick模型各层次评估方法
2.1.1 反应层评估
2.1.2 学习层评估
2.1.3 行为层评估
2.1.4 结果层评估
2.2 Kirkpatrick模型各层次评估方法局限性
2.2.1 反应层评估方法的局限性
2.2.2 学习层评估方法的局限性
2.2.3 行为层评估方法的局限性
2.2.4 结果层评估方法的局限性
2.3 Kirkpatrick模型改进
2.3.1 反应层改进
2.3.2 学习层改进
2.3.3 行为层和结果层改进
2.4 本章小结
第三章 管理培训效果评估存在的问题与优化
3.1 管理培训流程存在的问题
3.1.1 管理培训流程构成
3.1.2 管理培训流程中存在的问题对培训效果评估的影响
3.2 管理培训评估方法存在的问题
3.2.1 培训效果评估手段单一
3.2.2 培训效果评估指标难以量化且工作量大
3.2.3 培训效果评估结果模糊
3.3 培训效果评估方法优化
3.3.1 培训效果评估前期准备
3.3.2 建立评估指标数据库
3.3.3 培训效果评估层次及方法
3.3.4 培训效果评估实施
3.3.5 培训效果评估反馈
3.4 本章小结
第四章 培训效果评估优化方法的应用与有效性验证
4.1 验证样本的选取——XG公司
4.1.1 样本简介
4.1.2 培训效果评估优化方法应用
4.1.3 培训总结
4.2 培训效果评估优化体系有效性验证
4.2.1 培训效果评估结果
4.2.2 培训结果反馈意见
4.3 本章小结
第五章 总结
参考文献
致谢
附录A 培训结果评估表
附录B 企业基本情况调查表
附录C 培训结果评估结果满意率调查表
附录D 攻读学位期间发表的学术论文