HN电力公司变电站绩效管理模式研究

摘要

有效的绩效管理模式可以提高企业管理水平，促进企业战略目标的实现，激励企业和员工共同进步，和谐发展，并能在一定程度上为下阶段人力资源规划提供依据。自上世纪80年代以来，经济全球化对我国企业的经营管理提出了更高的要求，而如何建立、完善绩效管理体系，提高企业绩效管理水平，以适应经济全球化的更高要求，一直是困扰我国众多企业的难题。就我国电力公司变电站而言，随着电力体制改革的日趋深入，其经营管理也面临着严峻的挑战，而建立和完善绩效管理体系，正是电力公司变电站应对挑战时把握机遇的有效途径之一。
　　 本文在对国内外绩效管理模式相关理论进行综述的基础上，首先，分析HN电力公司变电站绩效管理现状及存在的问题，主要表现在绩效考核缺乏科学性、连贯性、绩效管理模式体系整体结构不完整、变电站缺乏良好的绩效管理文化、变电站考核指标界定不清，难以量化、考核指标设计重结果轻过程、考核缺乏前瞻性等问题。随后，结合HN电力公司实际，从推行绩效管理的必要性和任务入手，提出了推行绩效管理及应用思路，设计出HN电力公司变电站绩效管理以关键绩效指标(KPI)管理法为主，同时揉合卓越绩效管理模式和360°反馈法的改进和提升方案，并结合近年来HN电力公司在实施绩效管理过程中存在的主要问题，阐述了推行新的绩效管理模式应注意的问题，并对实施方案和现行制度进行了对比分析。
　　 根据本文的分析和研究，可得出以下结论:
　　 (1)本文从绩效管理基本理论出发，分析了HN电力公司变电站绩效管理存在的问题。从对HN电力公司变电站绩效管理问题的研究表明，要保持良好的公司发展态势，实现企业战略目标，必须对其绩效管理体系进行有效的调整和科学的构建。
　　 (2)本文综合应用了平衡计分卡、关键绩效指标法等现代企业绩效管理工具，构建了一套适合HN电力公司变电站的绩效管理方案，并详细阐述了方案在HN电力公司变电站的实施措施，同时为其他供电企业绩效管理相关工作提供了经验。
　　 (3)本文是以关键绩效指标(KPI)管理法为主，同时揉合卓越绩效管理模式和360°反馈法。针对目前在变电站推行班组绩效管理模式难以科学、公正地进行各班组绩效标准确定的现状，以及如何在不同班组之间绩效结果进行横向平衡、比较，又如何将班组绩效与班员绩效挂钩的薄弱点，通过对变电站各项工作进行权重确定的基础上，建立班组各岗位工作积分评估模型及班组绩效系数，并给出了测算实例，解决工作标准较难确定、班员绩效与班组绩效脱节等现实问题，可在一定程度上修正上级赋权，以期为电力企业班组绩效管理提供有效的借鉴及有益的尝试。

目录

声明

摘要

第一章 绪言

1．1 研究背景

1．2 本文研究的目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究思路和特点

1．4 研究方法

第二章 绩效管理模式介绍

2．1 绩效管理模式的内涵

2．1．1 绩效管理的内涵

2．1．2 电力公司的绩效管理模式的含义

2．1．3 绩效管理和绩效考核

2．2 国外绩效管理模式

2．2．1 360度综合考核模式

2．2．2 KPI绩效考核模式

2．2．3 基于目标的绩效考核式

2．2．4 平衡记分卡

2．2．5 关键事件法

2．3 国内绩效管理模式

2．3．1 “德能勤绩”式

2．3．2 “检查评比”模式

2．3．3 “共同参与”式

第三章 HN电力公司变电站绩效管理现状分析

3．1 HN电力公司变电站绩效管理现状

3．2 HN电力公司变电站现行绩效管理模式存在的问题

3．2．1 绩效考核缺乏科学性、连贯性

3．2．2 绩效管理模式体系整体结构不完整

3．2．3 变电站缺乏良好的绩效管理文化

3．2．4 变电站考核指标界定不清

3．2．5 考核指标设计重结果轻过程

3．2．6 考核缺乏前瞻性

3．2．7 考核结果缺少绩效沟通和反馈

第四章 HN电力公司变电站绩效管理模式优化方案

4．1 构建原则和流程

4．1．1 体现公司战略的原则

4．1．2 可行性和实用性相结合的原则

4．1．3 充分沟通共同参与的原则

4．1．4 客观考核的原则

4．1．5 注重反馈的原则

4．1．6 规范流程

4．2 绩效管理模式的任务

4．2．1 完善绩效管理指标体系

4．2．2 完善绩效管理评价体系

4．2．3 建立绩效评价结果运用制度

4．3 KPI的确定

4．4 建立有效的激励机制

4．5 对考评结果进行分析、评估

4．6 采用该模式过程中要注意的问题

4．6．1 绩效管理模式不光要注重结果，还更应该注重过程

4．6．2 绩效管理模式强调各个管理层共同参与

4．6．3 注重优化组织体系

4．6．4 绩效管理模式的最终目标是创建良好的公司绩效文化

4．7 现行绩效管理模式与新的绩效管理模式相比较

第五章 结论和展望

参考文献

致谢

附录