A部队医院绩效考核体系优化研究

摘要

在医院人力资源管理范畴内，绩效考核对员工个人的工作绩效进行科学评价，奖优罚劣，促进医院员工的劳动效率和质量持续提高。绩效考核不但是医院绩效管理的重要构成部分，还是医院核心价值观的集中体现。本文的主要研究目的是在新医改与医院竞争环境日趋严峻的大背景下，分析A部队医院内部绩效考核体系优化问题，更深入地探求中国新医改有关政策的得失利弊，为A部队医院的发展前景指明方向。
　　通过综合运用文献调查法、比较研究法、系统分析法、实证举例法、图表演示法、统计学方法等方法，在对A部队医院现有绩效考核内容、基本情况、组织结构进行调查分析的基础上，找出A部队医院现行绩效考核中存在的主要问题，运用绩效考核有关理论，结合A部队医院实际情况，对该医院的绩效考核组织设计、绩效考核评价指标设计、绩效考核薪酬设计、绩效考核保障制度设计等提出优化方案及建议，主要研究结论如下:
　　第一，本研究通过调研表明A部队医院绩效考核体系优化势在必行笔者全面研究A部队医院绩效考核后发现，要使A部队医院实现“投入少、消耗低，效能高”，实现较大的军事、社会、经济效益，就必须进行绩效考核体系优化;第二，A部队医院绩效考核专业人才较为缺乏，从事绩效考核的人员都不是专业性较强的科班人员，对医院绩效管理理念和工具方法等都不太熟悉;第三是A部队医院绩效考核体系亟需完善，从绩效考核制度设计到绩效指标体系的落实，从绩效管理全过程的沟通到绩效结果的落地，从绩效诊断到绩效改进与提升等都需要做一些改良;第四是A部队医院绩效考核需要员工的积极配合，调研表明A部队医院有些员工对于绩效考核不够重视，不能有效地配合绩效考核工作的开展，绩效管理对工作的促进效果打了折扣;第五是A部队医院绩效考核指标要实行动态调整，应将考核指标与医院战略目标对接，落实岗位责任制，根据医院不同阶段的工作重点，选取考核指标，建立从医院层面到科室层面再到个人层面的分层分类的绩效指标库;第六是A部队医院绩效考核体系要与薪酬体系相结合，单纯的绩效考核无法提供医院整体的工作绩效，它需要和薪酬体系相结合，才能发挥出积极作用。制定合理的薪酬体系，实行分等定薪，对于高工作绩效的员工给予更高的报酬，充分提高员工的工作积极性。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义与目的

1．2．1 研究意义

1．2．2 研究目的

1．3 国内外研究现状

1．3．1 国外医院绩效考核评价现状

1．3．2 国内医院绩效考核和评价现状

1．4 研究内容和方法

1．4．1 研究内容

1．4．2 研究方法

第二章 概念界定与理论基础

2．1 绩效与绩效考核的概念

2．1．1 绩效的含义

2．1．2 绩效考核的含义

2．2 绩效考核的方法

2．3 绩效考核相关理论

2．4 薪酬激励相关理论

第三章 A部队医院绩效考核体系现状分析

3．1 A部队医院概况

3．2 A部队医院绩效考核体系现行组织结构

3．3 A部队医院绩效考核体系实施情况

3．3．1 A部队医院绩效考核体系概况

3．3．2 A部队医院绩效考核体系组成

3．4 A部队医院绩效考核体系的主要弊端

第四章 A部队医院绩效考核体系优化方案

4．1 A部队医院绩效考核体系组织设计优化

4．1．1 A部队医院绩效考核体系组织设计优化原则

4．1．2 A部队医院绩效考核体系组织设计优化

4．2 A部队医院绩效考核指标体系优化

4．2．1 A部队医院绩效考核评价分值

4．2．2 A部队医院医疗工作绩效考核评价指标优化

4．2．3 A部队医院护理工作绩效考核评价指标优化

4．2．4 A部队医院行政工作绩效考核评价指标优化

4．2．5 A部队医院绩效考核体系组织设置优化

4．2．6 A部队医院绩效考核办法及经济核算优化

4．2．7 A部队医院绩效考核核算办法优化

4．3 A部队医院绩效考核薪酬体系优化

4．4 A部队医院绩效考核保障制度优化

4．5 A部队医院绩效考核体系优化后差异及可能的效果分析

5．1 研究结论

5．2 研究展望

参考文献

致谢

附录