普法类微信公众号运营研究——以“法律读库”微信公众号为例

摘要

法制宣传作为我国政府的一项重要工作已历经了30余年的历史，在这30年期间，大众媒介作为法制宣传重要渠道，伴随着互联网技术高速发展不断推陈出新。电视、报刊、广播等传统媒体已不能完全满足普法事业推进的需求，微信、微博等自媒体平台备受重视，新媒体成为法制宣传新渠道。 近年来，在政府鼓励、传播环境允许的情况下，普法类新媒体数量愈日剧增。除却传统意义上的政法机关机构公号及法律服务机构账号，出现了一批以个人名义注册的普法类自媒体微信公众号，自媒体的草根性无疑壮大了我国普法队伍。然而，法律自媒体微信公众号传播效果却为一般，全国500强公号榜单，仍被主流媒体微信公众号、文化类微信公众号霸占。面对普法信息的严肃性与客观性，用户更易被语言煽情、观点冲击力强的文章吸引，普法类微信公号深陷困境。 在此前提下，本文选择传播效果相对优质的法律自媒体微信公众号“法律读库”作为研究对象，以传播学角度对其文本内容、发文方式、用户管理、传播效果进行系统分析。找出公号在运营中存在的特点、劣势，为普法类微信公众号的运营提供参考建议。 文章主要分为五个部分展开，第一部分是由大众媒体普法宣传、微信公众号运营策略、新媒体下的公共传播三个方面进行文献整理。通过梳理相关文献发现，传统媒体普法的相关研究较为成熟，微信运营相关研究偏向盈利模式的探讨，而微信公众号参与法制宣传的研究实属较少。第二部分对微信公众平台进行了简要介绍，将微信公号“法律读库“的发展历程分为启程、飞跃、平稳三个阶段，并逐一展开说明。第三部分则是依据，清博大数据平台收集的“法律读库”2015年12月至2017年11月期间推出的3255篇文章进行文本分析与数据分析，并将时段划分为两个阶段，对公号运营模式走向进行预测。结果发现“法律读库”题材把控兼顾社会大众与专业法律人，主题涉猎广泛。推文活动集中于晨间、凌时展开，单次推文篇数多为3-4篇，发布安排、时段选择基本符合用户阅读习惯，传播效果良好。而在内容制作方面，公号在坚持“用户向用户分享”理念的同时，组成104人的 PGC团队，有效提升原创文章质量。但在平台的自我开发与矩阵的打造上则存在不全面、实用性不高的问题。第四部分是利用清博大数据平台研发的WCI微信传播力指数对“法律读库”传播效果进行横向、纵向的对比分析，得出公号在整体传播影响力、篇均传播影响力、头条传播影响力及巅峰传播影响力四个方面均存在不稳定性。第五部分便是根据上文中对“法律读库”运营策略、传播效果的分析结果进行优劣势总结，并相应提出对策与建议。而经研究发现，“法律读库”运营策略上具有推文时段选择精准、文章表现手法丰富、原创团队打造完善、命题设置互动性高等优势，也存在着缺失长久运营机制、用户互动渠道单一、平台覆盖率不高、内容传播缺失引爆点等不足。针对上述问题，向普法类微信公众号提出与专业法律服务公司合作、形成微信传播联盟、精耕文章质量设置公共议程、完善矩阵加速信息覆盖、利用大数据指导公号运营等几方面的建议。

目录

声明

第一章 绪论

一、选题背景

二、研究目的和意义

三、相关研究综述

四、本文研究思路与研究方法

五、本文创新之处与不足

第二章“法律读库”的诞生与发展现状

一、“法律读库”诞生背景

二、“法律读库”发展历程

第三章“法律读库”运营策略研究

一、“法律读库”内容运营策略分析

二、运营对象策略

三、渠道运营策略分析

第四章 “法律读库”传播效果评估

一、WCI微信传播力指数

二、“法律读库”传播效果横纵向对比分析

第五章 微信公众号运营中问题及对策分析

一、普法类微信公众号运营特点

二、普法类微信公众号运营中出现的问题

三、普法类微信公众号发展对策分析

结语

注释

参考文献

致谢

附录