国内电子商务网站无障碍设计研究——以淘宝网视觉无障碍设计为例

摘要

随着互联网和电子商务的飞速发展，网上购物和活动成为障碍人士生活的一个重要部分，电子商务发展面临了新的问题：一方面，障碍人士通过网站参与电子商务的需求得不到很好的满足，另一方面，电子商务网站和其它很多网站一样没能完成万维网联盟对所有人都能平等获取信息的承诺，同时也不能实现最大化发展。针对以上这些问题本文从以下几个方面对电子商务网站无障碍设计做了系统的研究和探讨。
　　 首先，论文在了解国内外信息无障碍发展的基础上介绍了网站无障碍设计的理论；在分析国内电子商务网站的特点的基础上，从用户需求、企业发展和社会发展角度分析了国内电子商务网站做无障碍设计的意义。
　　 其次，依据中国通信标准化协会(CCSA)2008年制定的《信息无障碍-身体机能差异人群-网站设计无障碍技术要求》中规定的网站无障碍设计的标准，提出了适合国内电子商务网站做无障碍设计的原则，即可感知原则、可理解原则、可操作原则、可扩展和兼容原则；在此基础上提出了国内电子商务网站做无障碍设计的策略和方法，主要包括从思想上重视、选择合适的工具和目标用户进行无障碍检测、针对检测到的问题从视觉表现、内容、操作和结构等方面进行优化设计、无障碍测试和迭代。
　　 第三，以上面的方法理论研究为基础，选择视觉障碍人群为目标对象，以淘宝网为载体做了设计实践和应用尝试。也通过此案例证明了本文所提出的方法。
　　 总的来说，全文主要从做什么、为什么要做、如何做三个方面展开论述了电子商务网站无障碍设计，最后总结并验证了做无障碍设计的方法理论。