组织内员工隐性知识共享的显性度研究

摘要

21世纪是知识经济的年代，知识管理是信息技术飞速发展，知识经济时代到来的必然产物。组织是由差异性的知识所构成，这些知识主要是储存在组织的程序、规范、规则中，亦可能存在于组织的最佳实践、技术知识、顾客信任、管理信息系统以及文化中。企业的生产活动中，最关键的投入与价值来源是知识。企业最主要的运作原理在于创造、转化、整合、以及应用知识资产，特别是其中的隐性知识。隐性知识是技术创新的原动力，同时也是竞争优势的关键性来源。但有针对性地、系统地对企业隐性知识转化和开发利用的研究还不多见。 本文从隐性知识转化的内涵、分类以及过程机制等方面对基于隐性知识显性化的知识管理策略问题进行深入的探析。并以国内外学者已有研究模型为蓝本，分析隐性知识显性化过程中的知识共享、转化和创造活动，提出隐性知识显性化的过程模型，建立隐性知识共享的显性度评价指标体系。运用层析分析法对指标体系中的各个指标赋以权重，然后通过一个案例进行模糊评价，验证指标体系的合理性和可行性。最后结合过程模型和显性度评价指标体系对组织隐性知识的显性化以及提高组织绩效提出一些建议和措施。

目录

文摘

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声明

第一章 绪论

1.1研究背景与问题的提出

1.2国内外隐性知识共享研究现状分析

1.2.1国外隐性知识共享研究现状分析

1.2.2国内隐性知识研究现状分析

1.3本文的创新点

1.4本文的研究框架和内容

1.4.1研究内容和目标

1.4.2研究方法和论文框架

第二章 理论和文献综述

2.1知识管理的关键研究领域--知识共享

2.2基于知识共享的显性知识和隐性知识认知模式

2.2.1显性知识与隐性知识的内涵与特征

2.2.2显性知识和隐性知识的界定

2.2.3显性知识与隐性知识的转化机制

2.3隐性知识共享水平测度问题

2.4隐性知识共享的价值

2.5小结

第三章 组织内员工隐性知识共享过程模型的构建

3.1研究设计与方法

3.2员工个体隐性知识共享关键问题分析

3.2.1个体隐性知识的层次结构和维度

3.2.2影响员工隐性知识共享的障碍

3.3隐性知识转化模式分析

3.4隐性知识共享模型及显性度指标体系的建立

3.4.1隐性知识共享评价模型

3.4.2隐性知识显性度概念的界定

3.4.3评价指标的选定

3.4.4显性度指标体系各评价指标权重的确定

3.4.5隐性知识共享显性度指标体系的解释及综合评价

3.5小结

第四章 隐性知识显性度评价的案例应用

4.1隐性知识显性度评价调查问卷设计和数据来源

4.2基于案例的隐性知识显性度的模糊综合评价

4.3基于评价模型的案例企业隐性知识共享管理的有效性分析

4.4小结

第五章 组织内隐性知识共享过程模型的应用分析

5.1模型的应用及讨论

5.1.1基于隐性知识共享显性度的企业人力资源管理体系建设

5.1.2基于隐性知识共享显性度的企业组织结构的优化

5.1.3基于隐性知识共享显性度的组织文化的优化

5.1.4基于隐性知识共享显性度的绩效管理体系的优化

5.1.5基于隐性知识共享显性度的知识激励机制

5.1.6基于隐性知识共享显性度的信息技术的完善

5.2小结

第六章 结论与展望

6.1结论

6.2本研究的局限和未来研究展望

参考文献

攻读硕士学位期间参与的科研项目与发表的科研论文

企业隐性知识显性度调查问卷

致谢