C电信公司人力资源体系优化策略研究

摘要

中国电信作为老品牌的国企，长期受国家宏观调控和体制影响，只重视解决企业内部的物资、资金、技术等问题而轻视人力资源管理，对人力资源只重拥有和使用，不重视开发和流动。2013年，中国电信集团公司以日本京瓷集团的阿米巴经营模式为基础，结合电信本身特点，将“划小承包”作为新的经营模式，力求解决中国电信资产利用率的低下及人均劳动生产率的低下两个发展中的问题，更是实现电信市场化发展，扭转竞争劣势的关键。而在改革中，人力资源体系的优化成为了重点。
　　本文以某县级电信公司（以下简称“C电信公司”）为研究对象，以中国电信“划小承包”改革为背景，对C电信公司人力资源体系改革前存在问题进行分析，然后再从“竞争上岗、薪酬福利、绩效管理、劳动关系”等方面提出了C电信公司人力资源体系优化策略，以期能够为我国电信行业在经营改革中，人力资源科学管理提供一定的方法及经验。
　　文章共分成六部分:
　　第一部分:绪论。主要分析了研究的背影、意义。国内外的研究现状及研究的方法、思路及创新点。
　　第二部分:提出了有关概念及理论基础。包括了“划小承包”经营模式、人力资源管理体系及优化、“划小承包”人力资源管理体系优化相关理论。
　　第三部分:探究了C电信公司“划小承包”之前人力资源体系。
　　第四部分:对C电信公司“划小承包”后发展新环境进行分析。
　　第五部分:分析了C电信公司“划小承包”后人力资源体系优化策略。包括人力资源体系优化基本思路、人力资源体系优化内容、人力资源体系优化配套保障措施
　　第六部分:结论。对文章进行总结。

目录

声明

摘要

1．1 研究背景及意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究目的及意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 研究方法及思路

1．3．1 研究方法

1．3．2 研究思路

1．4 研究的创新点

第二章 相关概念及理论基础

2．1 “划小承包”经营模式

2．1．3 “划小承包”经营基本框架

2．2 人力资源管理体系及优化

2．2．1 人力资源管理体系内涵

2．2．2 人力资源管理体系设计思路

2．2．3 人力资源管理体系构建方法路径

2．3 “划小承包”人力资源管理体系优化相关理论

2．3．1 精细化管理理论

2．3．2 阿米巴经营理论

2．3．3 海尔自主经营体相关理论

第三章 C电信公司“划小承包”之前人力资源体系

3．1 电信行业及C电信公司人力资源基本概况

3．1．1 电信行业人力资源管理主要特点

3．1．2 C电信公司人力资源基本概况

3．2 C电信公司人力资源管理体系现状

3．2．1 公司岗位设置

3．2．2 公司岗位薪酬体系

3．2．3 公司绩效考

3．2．4 员工职业发展通道

3．2．5 公司教育培训体系

3．3 C电信公司人力资源管理体系存在的问题

3．3．1 公司人力资源战略规划不够详细

3．3．2 薪酬福利体系激励作用不够明显

3．3．3 员工绩效考核评价体系有待健全

3．3．4 员工职业生涯发展通道不够完善

3．3．5 培训体系与员工职业生涯不相匹配

第四章 C电信公司“划小承包”后发展新环境分析

4．1 C电信公司的“划小承包”概述

4．1．1 C电信公司“划小承包”历程

4．1．2 C电信公司“划小承包”后的变化

4．1．3 C电信公司“划小承包”经营优势

4．2 C电信公司“划小承包”改革面临的竞争态势

4．2．1 4G时代的竞争格局

4．2．2 “划小承包”给电信企业带来的影响

4．3 “划小承包”对人力资源体系优化的促进作用

4．3．1 有利于获取4G时代竞争优势

4．3．2 有利于应对“互联网+”发展机遇与挑战

4．3．3 有利于补齐新时期公司发展“短板”

第五章 C电信公司“划小承包”后人力资源体系优化策略

5．1 人力资源体系优化基本思路

5．1．1 优化目标

5．1．2 优化原则

5．2 人力资源体系优化内容

5．2．1 结合岗位特征做好职务分析与设计

5．2．2 实施竞聘上岗制度

5．2．3 构建综合性团队

5．2．4 实施网格业绩挂钩的薪酬制度

5．2．5 实施阶梯式奖励制度

5．2．6 启动教育培训开辟职业通道

5．3 人力资源体系优化配套保障措施

5．3．1 树立合作共赢意识

5．3．2 培训一线经营管理人才

5．3．3 结合地区实际实施承包单元裂变

第六章 结论

参考文献