企业白领女性社会支持网研究——来自武汉市企业白领女性的调查

摘要

白领是一个新兴的社会群体,运用社会支持网这一发展较为完善的研究方法对白领女性的社会支持网开展研究对于个人职业管理和组织管理均有重要意义。本研究针对白领女性在工作中遇到困难时寻求支持的社会支持网开展问卷调查,以此分析当今白领女性社会支持网的特征、影响社会支持网特征的因素及社会支持网的功能,最后从个人发展和组织管理两个层面提出白领女性社会支持网的优化策略。
　　 论文在前人研究成果的基础上,通过对调查数据的统计分析得出了以下实证研究结论:人格特质对社会支持网的规模存在显著影响:个人职业管理若围绕组织开展,则社会支持网同质性高,关系构成以业缘关系为主；同时交往观念、沟通能力、建立和维护社会支持网的成本支出都对社会支持网的同质性存在显著影响,并且对关系重要性的感知度越高,则社会支持网中同学、朋友的关系比例越高,时间成本支出越大,则社会支持网的规模越大；另外社会支持网的同质性、异质性和紧密度对升迁速度、机会获取、受重视程度、人际和谐具有正功能,.对工作效率、出勤率、非正式信息传播、搭便车行为具有负功能,尤其以性别异质性表现最为突出。
　　 在上述实证研究结论的基础之上本文最后提出优化社会支持网的若干建议:个人策略表现为适度控制社会支持网的规模、适度降低社会支持网的同质性、适度扩大业缘关系比例和提高与组织内关系的紧密度；组织策略表现为鼓励员工建立组织内的社会支持网并发挥其积极作用,同时通过一定的管理措施营造公平的氛围以减少社会支持网的负功能。

目录

文摘

英文文摘

图表目录

1. 前言

1.1 研究背景与研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 文献综述

1.2.1 国外关于社会支持网研究的文献综述

1.2.2 国内关于社会支持网研究的文献综述

1.2.3 国内外研究动态及特点

1.3 研究的基本概念与理论依据

1.4 研究内容与创新点

1.4.1 研究内容

1.4.2 创新点

1.5 研究方法及样本收集情况

1.5.1 资料收集和分析方法

1.5.2 样本基本情况描述

2 白领女性社会支持网的特征

2.1 社会支持网的基本特征

2.1.1 社会支持网规模

2.1.2 社会支持网关系构成

2.1.3 社会支持网的同质性和异质性

2.1.4 社会支持网的紧密度

2.1.5 社会支持网的特征之间的关系

2.2 社会支持网支持不同关系性质与不同支持类型之间的联系

3 影响白领女性社会支持网特征的因素分析

3.1 人格特质对社会支持网的影响

3.1.1 外倾性与社会支持网规模的关系

3.1.2 随和性与社会支持网教育程度同质性的关系

3.2 个体职业生涯管理对社会支持网的影响

3.2.1 事业目标对白领女性社会支持网的影响

3.2.2 职业规划与社会支持网规模、业缘关系比例、同单位关系比例的关系

3.2.3 事业心、教育程度与社会支持网教育程度同质性的关系

3.3 交往观念对社会支持网的影响

3.3.1 社会关系重要性感知与社会支持网的初级与次级社会关系比的关系

3.3.2 上行社会交往观念与社会支持网年龄同质性的关系

3.3.3 交往多样性感知与社会支持网教育程度同质性的关系

3.4 沟通能力对社会支持网的影响

3.4.1 信息传递能力与社会支持网年龄同质性的关系

3.4.2 说服能力与社会支持网教育程度同质性的关系

3.5 建立和维护社会支持网的成本支出对社会支持网的影响

3.5.1 经济成本与社会支持网紧密度和社会支持网教育程度同质性的关系

3.5.2 时间成本与社会支持网规模和社会支持网教育程度同质性的关

3.5.3 感情成本与社会支持网年龄同质性的关系

3.5.4 机会成本与社会支持网教育程度同质性的关系

4 白领女性社会支持网的功能分析

4.1 满意度与社会支持网特征的关系

4.2 白领女性社会支持网的正功能

4.2.1 社会支持网对升迁速度的正功能

4.2.2 社会支持网对白领女性在企业中机会获取的正功能

4.2.3 社会支持网对白领女性在企业中受重视程度的正功能

4.2.4 社会支持网对白领女性企业内人际和谐的正功能

4.2.5 社会支持网对白领女性的工作投入的正功能

4.3 白领女性社会支持网的负功能

4.3.1 社会支持网对工作效率的负功能

4.3.2 社会支持网对工作出勤率的负功能

4.3.3 社会支持网对于非正式信息传播的影响

4.3.4 社会支持网与企业中的搭便车行为

5 优化白领女性社会支持网的讨论

5.1 主要研究结论

5.2 个人层面的优化策略

5.3 组织层面的优化策略

参考文献

附录一

附录二

致谢