声明
摘要
1.绪论
1.1 选题的背景及意义
1.2 城市社区人民调解制度研究现状
1.2.1 国外对人民调解制度研究的现状
1.2.2 国内对人民调解制度研究的现状
1.2.3 人民纠纷调解与社会工作关系研究
2.研究设计
2.1 研究内容
2.2 概念界定
2.2.1 城市社区
2.2.2 人民调解
2.2.3 人民调解制度
2.3 研究方法
2.3.1 文献法
2.3.2 问卷法
2.3.3 访谈法
2.4 样本描述
2.4.1 调查区域情况
2.4.2 样本情况
2.5 研究创新之处
3.研究发现
3.1 从人民调解组织角度调查社区人民调解制度实施状况
3.1.1 社区人民调解组织结构
3.1.2 人民调解组织人员组成状况
3.1.3 社区人民调解组织纠纷调解现状
3.2 从人民调解人员角度调查社区人民调解制度实施的状况
3.2.1 人民调解队伍结构人民调解员素质现状
3.2.2 人民调解制度经费保障落实现状
3.2.3 人民调解程序执行情况现状
3.3 从人社区居民角度调查社区人民调解制度实施的状况
3.3.1 社区居民对人民纠纷调解制度认识现状
3.3.2 社区居民对人民调解制度的认可度
3.3.3 社区居民认为调解协议的法律效力认识现状
4.结论与建议
4.1 研究结论
4.1.1 社区人民调解工作成效显著
4.1.2 人民调解制度在落实过程中出现偏差
4.1.3 社区居民对人民调解法律效力认识不足
4.1.4 社区人民调解员队伍建设存在较多问题
4.1.5 经费不足成为制约社区人民调解工作的瓶颈
4.1.6 人民调解制度有待进一步完善
4.2 研究对策建议
4.2.1 优化人民调解员队伍结构,提高人民调解员素质
4.2.2 严格落实制度,加大财政保障力度
4.2.3 强化程序意识,规范调解程序
4.2.4 重视“强制执行力”的立法补充,提高人民调解协议的法律效力
4.3 研究不足
参考文献
附录1
附录2
附录3
致谢