中兴通讯R&D质量管理问题探讨

摘要

该论文首先介绍了中兴通讯公司及其研发管理现状,阐述了研究研发(R&D)质量管理的必要性和意义,介绍了该课题所做的主要工作;讲述了质量管理的一些基本理论和国内外在R&D质量管理方面的研究现状;在此基础上,作者分析了中兴通讯公司现有的R&D质量管理模式,包括组织模式、运作模式和存在的问题:随后重点论述了中兴通讯公司R&D质量管理的改进模式,提出了矩阵化的R&D质量管理模式,纵向按产品研发生命周期实行阶段化管理,横向以研发过程涉及的活动实行过程化管理,由于公司目前是按产品生命周期实行的管理,课题主要研究了过程化管理的实现途径,寻找了现阶段需要重点关注的十三个管理过程,对这些过程作了粗略的描述,并以这十三个过程中的