中小型建材企业ISO 9000质量体系建设的策略和方法

摘要

近30年的改革开放，我国涌现了大批中小型企业，这些企业已成为社会经济生活中的重要组成部分。推行ISO9000标准开展质量认证，已成为中小型企业提高管理水平，树立企业形象，增强竞争力的有效手段。在这一过程中，由于企业自身的局限，特别是缺乏管理人才，部分中小型企业在应用ISO9000标准的过程中困难重重。质量管理和质量认证作为提高企业竞争力的有效手段未能充分发挥作用，影响质量管理和质量认证的效果。 本文根据ISO9000标准及其国内外发展现状，先从策略层面论述中小型建材企业推行ISO9000标准的可行性和必要性，然后从管理技术层面给出了具体推行的途径和方法。对我国建材工业企业的质量管理现状、质量认证工作存在的问题和难点进行了系统的分析，提出了中小型建材企业ISO9000质量管理体系认证的策略和方法。 本文以东莞市高安水泥厂为例，对中小型建材企业应用2000年版ISO9001质量体系标准的步骤和流程作出了有益探索，提出了可操作性的管理技术，以指导中小型建材企业的ISO9001质量体系认证的实践工作。同时，给出了给出了编写适合中小建材企业的质量体系文件的程序和方法，提出了企业内部质量审核的一套可行性方案，重点讨论了企业质量体系要素的特点，提出了企业内部质量控制和质量管理工作的难点及其对策。 实践证明，东莞市高安水泥厂实施ISO9000质量管理体系后，不仅促进了企业的经济效益提高，也得到了用户和社会的认可。

目录

文摘

英文文摘

独创性声明及学位论文使用授权书

1绪论

2质量管理体系认证的准备

3内部质量审核程序和方法

4质量管理体系文件编写

5质量认证

6总结与展望

致谢

参考文献