武汉邮政函件投递网络优化研究

摘要

随着社会经济的快速发展，国内外市场竞争加剧，对邮政企业而言，市场细分及结构的不断变化，客户对邮政服务质量和内容的要求日趋个性化等外部环境的蜕变，都对邮政投递网络提出了更新更高的要求。邮政投递网络发展滞后带来的诸多问题，都将一定程度上阻碍中国邮政的健康发展。因此，优化、整合、重组邮政函件投递网络已成为邮政持续发展亟待解决的问题。
　　 本文采用实证研究的方法，综合运用企业战略管理和生产管理理论，对武汉邮政函件投递网络如何优化、调整进行了较为细致的研究。
　　 首先，文章对武汉邮政函件投递网络运营中的核心问题及症结因素进行了客观的分析，并全面阐述了投递网络优化的意义和作用。
　　 然后，通过运用SWOT分析法、组合分析法等多种工具，剖析竞争态势，明确邮政核心竞争能力和关键因素。
　　 最后，结合邮政企业业务特点及现状，对业务流程、投递服务进行整体规划，提出投递网络优化研究方案，并提出了优化方案的必要保障工作。
　　 因人力和时间关系，本文只能对邮政函件投递网络优化的根源问题、性质定位、及相关保障支撑方面进行一些定性的描述，今后需要针对网络合理划分、分层分网运营规划进行深入研究。