中国电信移动终端营销策略研究

摘要

本文从实际出发，立足中国电信CDMA业务和终端的经营现状，研究和探索从2G到3G转型时期移动终端管理和销售组织的策略和具体举措。在论文的研究过程中，首先从移动业务与移动终端的产业格局与市场变化出发，解读和分析了3G移动互联网带来的变化与挑战；其次借鉴国内外其他通信运营商移动终端销售策略的成功经验和启示，提出中国电信移动终端管理的大的方向；继而阐述和研究了中国电信移动终端的整体销售策略；最后从战术层面终端销售效能提升的具体举措和抓手上提出相关建议。
　　论文介绍了国外和国内3G业务与终端的整体发展概况,国内移动终端市场的销售模式、渠道结构的变化情况，及移动互联网带来的挑战和变化。分析了国内外主要通信运营商应对移动互联网的移动终端销售策略特点，对中国电信的移动终端销售策略现状进行比较和分析，从而对中国电信的移动终端销售策略提供启发和指导。提出了中国电信移动终端运营策略，即产品、渠道、价格、促销等4P销售策略,并从打造直供体系、深耕零售渠道、开展体验营销等方面对中国电信移动终端销售效能提升策略提出相关的具体建议。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

1 绪 论

1.1 研究背景和目的

1.2 分析工具和研究方法

2 3G业务与终端发展概述

2.1 全球3G业务与终端发展概况

2.2 中国3G业务与终端发展概况

2.3 国内移动终端市场概述

2.4 3G移动互联网带来的变化与挑战

3 国内外运营商移动终端销售策略特点与启示

3.1 国外通信运营商移动终端销售策略

3.2 国内通信运营商移动终端销售策略

3.3 国内外运营商移动终端销售策略的借鉴与启示

4 移动终端销售策略设计

4.1 运营目标与基本原则

4.2 产品策略

4.3 渠道策略

4.4 价格策略

4.5 促销策略

5 销售效能提升策略

5.1 重塑直供体系

5.2 深耕零售末端

5.3 开展体验营销

结束语

致谢

参考文献