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基于新公共管理视角的政府知识管理研究

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第一章绪论

第一节问题的提出

第二节研究的目的和意义

第三节国内外研究现状

一、国外研究现状

二、国内研究现状

第四节本文的思路和主要内容

第五节本文的创新点和研究方法

第二章政府知识管理与新公共管理理论

第一节知识管理与政府知识管理

一、知识管理

二、政府知识管理

第二节新公共管理概述

一、新公共管理的兴起

二、新公共管理的内涵

第三节新公共管理视角下的政府知识管理

一、信息社会官僚制政府的内在矛盾

二、新公共管理运动对政府知识管理的影响

第四节本章小结

第三章目前我国政府知识管理中存在的不足

第一节根本目的不明确

第二节缺乏明确的发展规划

第三节缺乏合理的管理机制

第四节组织结构不利于知识管理的实施

第五节政府组织思想观念滞后

第六节本章小结

第四章新公共管理视角下政府知识管理的实施策略

第一节引入企业的成功经验

一、引入企业知识管理中“客户知识”的概念

二、借鉴知识型企业的领导模式

第二节围绕知识共享的分权管理

一、分权管理

二、在知识共享的基础上进行分权

第三节知识管理与业务流程紧密结合

一、将知识管理融入业务模型

二、由知识管理创造业务价值

第四节树立知识管理的行政文化观

一、行政文化建设的基本原则

二、在领导支持下树立知识管理行政文化观

第五节重视政府内部隐性知识共享

一、政府内部隐性知识的分类

二、重视政府内部隐性知识的共享文化

第六节建立学习型政府

一、学习型政府的内涵

二、学习型政府的建设

第七节本章小结

第五章以学习为导向政府知识管理系统的理念构建

第一节政府组织学习与知识管理的关系

一、组织学习

二、组织学习与知识管理的关系

第二节以学习为导向的政府知识管理系统的功能需求

第三节以学习为导向的政府知识管理系统的设计原则

第四节以学习为导向的政府知识管理系统的功能整合

第五节本章小结

第六章全文总结

参考文献

致 谢

攻读学位期间发表论文

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摘要

随着知识经济时代的到来,知识管理作为一种先进的管理理念和方法,越发的成为了人们关注的焦点,为组织管理带来重大的影响。政府作为社会的综合管理组织,面临新时代提出的挑战,将知识管理应用于指导政务工作实践,成为了一种应然的趋势。
   本文试图在新公共管理的视角下对政府知识管理进行分析研究。在系统的梳理新公共管理与政府知识管理理论的基础上,提出了新公共管理对政府知识管理造成的影响,并从信息社会官僚制政府内在矛盾的角度,指出了目前我国政府知识管理中存在的一些不足之处,继而提出了以新公共管理理论为指导思想的政府知识管理实施策略,其中包括引入企业经验、围绕知识共享的分权管理、树立政府知识管理的行政文化观、重视组织内隐性知识的共享以及建立学习型政府等。最后,重点论述了以学习为导向的政府知识管理系统的构建理念、设计原则和功能的整合。

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