社会包容视域下的图书馆服务原则研究

摘要

图书馆这一特定的社会组织,一直被人们称作保持社会稳定的“包容器和稳压器”,还被称作体现人类自由与平等理想的“圣地”。在当今充满排斥和不公的环境中,头顶这些荣誉光环的图书馆如何以包容性来指导日常工作服务原则,是一个急待解决的问题。本文以当今社会的实际情况出发,分析了社会排斥产生的背景、原因和现状,同时对于深受其害的弱势群体,也着重进行了结构分析和成因分析；进而阐述在社会包容的整体思想指导下,图书馆如何将辅助服务弱势群体,避免政治、人格、身份、经济等各类社会排斥,成为工作中的指导原则,并由此推导出平等、开放、方便、满意的图书馆服务原则。