绪论
第一章 邮政普遍服务的基础理论
一、公共产品理论
(一)公共产品的含义
(二)公共产品的性质和特征
二、自然垄断理论
(一)自然垄断的含义及特征
(二)邮政普遍服务的自然垄断特性
三、邮政普遍服务概述
(一)邮政普遍服务的产生背景
(二)邮政普遍服务的定义
(三)邮政普遍服务的范围
(四)邮政普遍服务的性质
本章小结
第二章 黑龙江省邮政普遍服务发展的现状
一、黑龙江省邮政普遍服务的基本概况
(一)管理体制
(二)发展概况
(三)取得的成绩
二、黑龙江省邮政普遍服务存在的问题
(一)业务结构不尽合理
(二)投递的效率和质量不高
(三)邮政普遍服务精细化管理的任务繁重
(四)缺乏科学合理的补偿机制
(五)普遍服务的监督工作有待加强
三、黑龙江省邮政普遍服务存在问题的原因分析
(一)体制内部的原因
(二)外部的原因
四、黑龙江省邮政改革对邮政普遍服务产生的影响
(一)邮政改革的基本含义
(二)邮政改革对邮政普遍服务的影响分析
本章小结
第三章 邮政普遍服务国内外经验借鉴
一、国外发展邮政普遍服务的改革借鉴
(一)澳大利亚发展邮政普遍服务的改革借鉴
(二)日本发展邮政普遍服务的改革经验借鉴
二、国内发达地区邮政普遍服务的改革
(一)湖北发展邮政普遍服务的改革借鉴
(二)深圳市发展邮政普遍服务的改革借鉴
三、国内外邮政普遍服务先进做法的启示
(一)组建符合市场经济需要的公司化经营实体
(二)建立邮政普遍服务补偿机制
(三)建立新的独立的监督机制
(四)邮政产权多元化改造
本章小结
第四章 完善黑龙江省邮政普遍服务的对策
一、积极、自觉地实现思想的新解放、观念的新转变
(一)解放思想作为开展各项工作的重要前提
(二)实事求是、科学发展的态度规划企业发展愿景
(三)改革创新作为加快转变发展方式的内生动力
二、 促进邮政普遍服务经营方式的转变
(一)重新界定邮政普遍服务的业务范围
(二)把营销体系建设作为加快转变发展方式的关键途径
(三)结构调整作为加快转变发展方式的主攻方向
三、完善邮政普遍服务的管理机制
(一)建立政府有关部门邮政普遍服务工作的协调机制
(二)完善邮政普遍服务财政补贴机制
(三)加强邮政普遍服务的监管体系建设
(四)完善邮政普遍服务法制建设
本章小结
结论
致谢
参考文献
声明
