区域企业诚信管理体系研究

摘要

市场经济发展和社会交易形式的升级对社会诚信环境提出了更高的要求。较好的社会诚信环境能提高社会经济交易水平，降低交易费用。企业诚信是社会诚信体系的重要组成部分，一个区域内企业诚信水平对改善区域投资环境，推动区域经济发展，提高区域经济竞争力具有重要意义。区域企业诚信水平的提高依赖于有效的诚信管理。综合政府与社会力量，建立区域企业诚信管理体系是实施诚信管理的必要手段和有效方法。
　　论文通过理论推理分析对企业诚信相关理论问题进行了深入分析，界定了诚信、企业诚信和区域企业诚信的内涵;明确了企业诚信和区域企业诚信的内容、结构。以信息经济学理论为指导，借助博弈分析方法探讨了区域企业诚信的生成机理，提出利益最大化是企业诚信形成的内在动机，而诚信信息的存在、传播以及其权威性是企业诚信形成的催化剂，外部监管与惩罚则是企业诚信形成的外生约束。
　　综合信用经济理论、组织管理理论和企业社会责任理论界定了区域企业诚信管理的内容，进而根据区域企业诚信管理的内容，设计了包括区域企业诚信管理组织体系、区域企业诚信制度体系、区域企业诚信评价体系、区域企业诚信监督体系和区域企业诚信信息管理体系的区域企业诚信管理体系框架。论文提出区域企业诚信管理综合协调组织、监管机构、诚信信息管理与评价机构的设置方案并分析了其职能与运作模式。
　　结合相关理论和数理统计分析方法，确定了区域企业诚信的影响因素，提出影响区域企业诚信的主要因素可以分为诚信能力、诚信意识和区域环境三个方面。依据分析得到的区域企业诚信影响因素，结合多目标综合评价理论，利用内在信度分析、层次分析法、熵权法、社会网络中的社区识别技术和logistic模型等方法提出了区域企业诚信的合成评价法、直接评价法和基于诚信负面表现的评价法。
　　根据区域企业诚信管理的内容分析了区域企业诚信管理的信息需求，提出构建区域企业诚信信息共享平台是区域诚信信息管理的主要内容和手段。根据易用性、可扩展性和安全性等原则，设计了能够提供诚信数据交换和共享服务的诚信信息服务、数据共享交换、共享数据目录等子系统和共享信息数据库功能等模块的区域企业诚信信息共享平台架构。根据区域企业诚信信息分析的要求，研究了数据挖掘技术在区域企业诚信信息分析中的应用，设计了区域企业诚信影响因素关联挖掘、企业失信维度关联挖掘、区域企业诚信状态聚类挖掘和区域企业诚信状态判别分析模型和算法。

目录

声明

摘要

第1章绪论

1．1研究背景

1．2研究目的及意义

1．2．1研究目的

1．2．2研究意义

1．3国内外相关研究现状与评述

1．3．1关于企业诚信及其内容的研究现状

1．3．2关于企业诚信管理的研究现状

1．3．3关于企业诚信评价的研究现状

1．3．4企业诚信与管理研究评述

1．4主要研究内容及论文的组织

1．4．1研究的主要问题

1．4．2研究方法

1．4．3研究技术路线

第2章企业诚信形成机理与区域企业诚信结构

2．1诚信与企业诚信

2．1．1诚信的内涵与内容

2．1．2企业诚信的内涵与结构

2．2企业诚信形成机理分析

2．2．1企业诚信形成的静态与重复博弈分析

2．2．2诚信信息影响下的企业诚信形成多阶段重复博弈分析

2．2．3存在外生约束的企业诚信形成博弈分析

2．3区域企业诚信的内涵与结构

2．3．1区域企业诚信的内涵

2．3．2区域企业诚信的结构

2．4区域企业诚信形成机理中的关键因素分析

2．4．1区域企业诚信形成机理中的关键因素

2．4．2区域企业诚信能力相关因素探析

2．4．3区域企业诚信意识相关因素探析

2．4．4区域企业诚信环境相关因素探析

2．5．本章小结

第3章区域企业诚信管理体系构建

3．1区域企业诚信管理内容与管理体系构建原则

3．1．1区域企业诚信管理内容

3．1．2区域企业诚信管理体系设计原则

3．2区域企业诚信管理体系结构与运行机制

3．2．1区域企业诚信管理体系结构

3．2．2区域企业诚信管理体系运行机制

3．3区域企业诚信管理体系的发展与演进

3．3．1区域企业诚信管理体系发展与演进的动因

3．3．2区域企业诚信管理体系发展与演进过程与规律

3．4本章小结

第4章区域企业诚信管理组织体系研究

4．1区域企业诚信管理组织主体与体系架构

4．1．1区域企业诚信管理的主体与客体

4．1．2区域企业诚信管理组织体系架构

4．2区域企业诚信管理综合协调组织

4．2．1区域企业诚信管理综合协调组织职能

4．2．2区域企业诚信管理综合协调组织机构

4．3区域企业诚信管理紧密合作层组织与运作模式

4．3．1区域企业诚信监管机构与运作模式

4．3．2区域企业诚信信息管理机构与运作模式

4．3．3区域企业诚信评价机构与运作模式

4．3．4区域企业诚信教育机构与运作模式

4．4本章小结

第5章区域企业诚信评价体系研究

5．1区域企业诚信评价体系建构

5．1．1区域企业诚信评价内容与目标

5．1．2区域企业诚信评价体系构成

5．2企业诚信评价与区域企业诚信评价分析

5．2．1企业诚信评价分析

5．2．2区域企业诚信评价分析

5．3区域企业诚信合成评价

5．3．1区域企业诚信合成评价指标

5．3．2 REIES评价权重确定方法研究

5．3．3基于标签传播技术的企业类别划分

5．3．4区域企业诚信合成评价实例

5．4区域企业诚信直接评价研究

5．4．1区域企业诚信直接评价指标研究

5．4．2区域企业诚信直接评价权重研究

5．4．3区域企业诚信直接评价实例

5．5基于诚信负面表现的区域企业诚信评价

5．5．1诚信负面表现与区域企业诚信状态

5．5．2基于诚信负面表现的区域企业诚信评价模型

5．5．3基于失信记录的诚信评价实例

5．6区域企业诚信评价结果分析研究

5．6．1单一评价方法评价结果分析研究

5．6．2三种评价方法的比较分析

5．7本章小结

第6章区域企业信息管理体系研究

6．1区域企业诚信信息管理体系建构

6．1．1区域企业诚信管理信息需求分析

6．1．2区域企业诚信信息管理体系结构

6．2区域企业诚信信息共享平台与数据挖掘分析

6．2．1区域企业诚信信息共享平台设计

6．2．2数据挖掘与区域企业诚信数据分析

6．3区域企业诚信数据的关联规则挖掘

6．3．1关联规则挖掘与区域企业诚信数据分析

6．3．2诚信影响因素的关联规则挖掘

6．3．3企业失信维度的关联规则挖掘

6．4区域企业诚信数据的分类挖掘

6．4．1分类分析与区域企业诚信数据分析

6．4．2区域企业诚信状态聚类分析模型与算法

6．4．3区域企业诚信状态的判别挖掘分析

6．5本章小结

第7章区域企业诚信管理案例研究

7．1区域概况分析

7．1．1黑龙江省区域经济概况

7．1．2黑龙江省区域企业经营概况

7．1．3黑龙江省区域企业诚信管理发展历史

7．2黑江省区域企业诚信管理分析

7．2．1黑龙江省区域企业诚信管理组织

7．2．2黑龙江省区域企业诚信管理措施

7．2．3黑龙江省区域企业诚信信息管理

7．2．4黑龙江省区域企业诚信状态评价

7．3黑龙江省区域企业诚信提升对策

7．3．1黑龙江省区域企业诚信建设存在的问题

7．3．2完善黑龙江省企业诚信管理组织

7．3．3建设黑龙江省企业诚信管理共享平台

7．3．4黑龙江省企业诚信激励与惩戒对策

7．4本章小结

结论

参考文献

攻读学位期间发表的论文

攻读学位期间参与的课题

致谢