基于价值链模型的制造业企业信息化绩效评价研究

摘要

本文以波特的价值链理论为基础，将制造业企业价值链划分为研究开发、生产、市场营销、售后服务构成的支持性活动和由基础设施、人力资源与物流构成的辅助性活动；并对这些7个构成环节的成功因素逐一进行了评价，分析了信息化对其变化的影响；建立了一套财务指标与非财务指标相结合的信息化绩效评价体系。根据这套指标体系对企业进行评价，能够反映企业信息化投入的总体绩效，也可以使企业对其各个环节上绩效进行判断，从而有利于企业有针对性地对价值链进行改善，对企业信息化的投入具有极大的参考价值。

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1问题的提出

1.2课题的研究目的及意义

1.3文献综述

1.3.1制造业信息化在我国的发展

1.3.2国外企业绩效评价体系的研究历程

1.3.3国内企业绩效评价体系的发展

1.3.4企业绩效综合评价方法

1.4本文的主要研究内容

第2章价值链模型和多属性综合评价方法分析

2.1价值链模型

2.1.1传统价值链

2.1.2价值链的发展

2.2多属性综合评价方法

2.2.1多属性综合评价的概念

2.2.2多属性综合评价的模式

2.3本章小结

第3章基于价值链模型的制造企业信息化绩效评价体系的建立

3.1信息化对制造业企业价值链的影响

3.1.1制造业的信息化技术应用

3.1.2制造业企业信息化的体系

3.1.3信息化对制造业企业价值链的影响

3.2基于价值链模型的评价指标体系的建立

3.2.1基于价值链模型的绩效评价总体框架

3.2.2基于价值链模型指标体系的建立

3.2.3本文绩效评价体系指标小结

3.3本章小结

第4章基于价值链模型的制造企业信息化绩效评价的实例研究

4.1实例描述

4.1.1公司简介

4.1.2评价指标的体系

4.1.3指标预处理

4.1.4指标权数的确定

4.2评价模型的实施

4.3计算结果评价

4.4本章小结

结论

参考文献

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致谢