企业博客话语权研究

摘要

本文运用社会统计分析、网上问卷调查、社会网络分析、个案研究等方法，对企业博客间的话语互动进行了研究。进行了对企业博客网站使用者的网上问卷调查，得到了企业博客使用者受话语影响而发生不同程度的行为或决策改变的第一手资料，证实了企业博客中存在话语权现象。在实证分析的基础上，首先提出了企业博客话语权理论，建立了企业博客三要素间的关系耦合模型，分析了话语权维持的路径和在争夺中被取代的原因。
　　研究表明，企业博客话语权的建构依赖于主体、话语、他博客三要素间的关系耦合。主体与他博客间由关注行为相连接，并形成动态关系网。任何一个博客都可以被抽象成关系网的一个结点，主体话语权借助于他博客投递的关注与信任作用于他博客，引起其行为或决策的改变。主体的话语权威地位在广泛的他博客关注与信任中建立起来，通过话语力的提高得以维持，并在激烈的争夺中被颠覆。主体话语权的建构与发生作用均是内化于他博客的过程，但通过对他博客受主体话语影响而发生的行为或决策改变、主体再度受到关注，主体身份被重构等外在表征可以判断其存在、发生作用及作用大小。
　　目前企业博客发展正处于高速增长期，使用水平处于较低层次。虽然它的发展尚不充分、不均衡、不规范且存在虚假增长等问题，但它的发展产生的可能现实影响却不容忽视。在制度上，企业博客的出现为组织制度的扁平化提供了可能；在文化价值观上，企业博客将以知识、信息、经验、资源的“共享”精神取代原有的“独享”与“垄断”价值观；在沟通方式上，企业博客间的“话语身份”交往将把人际沟通的重点由“关系”转向“实效”；在营销模式上，企业博客将成为企业实现网络营销的重要可行途径。

目录

企业博客话语权研究

THE STUDY OF BIZ-BLOG DISCOURSE AUTHORITY

摘要

ABSTRACT

第1章 绪 论

1.1 问题的提出及研究意义

1.2 文献综述

1.3 研究内容与研究方法

第2章 研究的程序安排与操作过程

2.1 概念阐释与理论假设

2.2 研究过程

2.3 本章小结

第3章 话语权的结构性要素及其作用过程

3.1 话语权的结构性要素及其生成

3.2 话语权的建构过程与外在表征

3.3 话语权的维持与更新

第4章 企业博客的发展趋势及现实影响

4.1 企业博客的发展现状及趋势

4.2 企业博客发展过程中可能产生的现实影响

4.3 本章小结

结论

参考文献

附录

攻读学位期间发表的学术论文

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致谢