虚拟企业和谐互动的二元协调管理模式与运行机理研究

摘要

21世纪是一个网络化经济的时代，同时也是一个虚拟企业日趋普及并走向成熟的时代。伴随着这种技术性、灵活性和互动性极强的动态联盟式组织形式的生命周期的演进，其管理实践中的问题和瓶颈也逐渐凸显出来了，而要为虚拟企业寻求一条可持续的良性发展的路径，就必须在和谐互动的基点上建立一种属于虚拟企业自己的适度虚拟化的经营管理方式。
　　正是在这样的虚拟实践的趋动与和谐管理理论的前提下，提出了研究命题，即虚拟企业的虚拟化与实体化管理策略或偏好的实施和形成，在很大程度上是以和谐互动的状态与复杂性机制为背景的，而为了实现虚拟企业联盟各方利益的帕累托最优化的组织目标，在上述二元和谐管理的框架内对虚拟企业进行整合意义上的模式建构是至关重要的。因为在虚拟经营过程中无论是存在着虚拟化不足还是虚拟化过度的倾向，往往都会导致虚拟企业的失败或管理的无效。这是一个既简单而又总是被人们在理论思考和实践层面上所忽略的重大问题。本研究运用复杂性分析、规范分析、数理描述和案例分析等研究方法，以及采取管理学、经济学和社会学等多学科交叉的学术视角，对虚拟企业的和谐互动的过程管理、道德管理与绩效管理机制及其动态匹配协调管理模式进行了系统研究，旨在为虚拟企业的管理与优化管理奠定和谐管理学的学理基础，为进行虚拟经营管理的企业家或相关利益者指导和完善企业行为提供依据。
　　鉴于虚拟企业目前的理论研究还处于潜科学阶段，为此首先界定了相关的概念，提出了基于和谐互动的二元整合管理模式的系统分析程序，这一知识建构的努力始终围绕着和谐管理的新思维拓展。在选择分析工具时，除了和谐管理理论、混沌管理理论、道德管理理论之外，还有针对性地吸收了管理有效性理论学习、演化与协调博弈理论和综合模糊评价理论、社会管理与工程理论及方法。
　　虚拟企业和谐互动的二元管理模式的建立既具有必要性，又具有可能性。它不仅是对现代虚拟企业及动态联盟本身所包括的虚拟化与实体化管理特质的二元整合后反映的管理学概括或揭示，而且也是对其运作机制所进行的和谐管理学的描述。循着逻辑线索，在提出了虚拟企业系统和谐互动机制的数学模型、二象空间模型和三维空间模型之后，提出了研究的总模型：虚拟企业二元管理的动态匹配协调模型。这一整合模型将成为和谐互动机制论述的基础，并使之得以聚焦。运用演化博弈论和非合作博弈论，揭示了虚拟企业和谐互动的过程控制机理。同时，还从虚拟行动的稳定策略出发，进一步地对虚拟企业混沌控制的路径或方法作出了全新的归纳及分析。
　　为了夯实虚拟企业二元和谐管理模式构造的基石——和谐互动，从虚拟企业演进过程和伙伴选择的初始敏感性入手，继而对虚拟企业的伦理秩序的形成、维持及组织管理价值的讨论，再到虚拟企业和谐主题之于管理有效性的关系、虚拟企业绩效管理指标体系的提出，以及做出模拟式综合模糊评价的尝试，这一切无不指向预定的学术旨趣：动态匹配的、和谐的虚拟企业管理理想。但和谐互动在多数情况下可以促进虚拟企业利益的最大化和管理效率是不言而喻的，尽管也决非无条件地递增。
　　文末以杉杉集团和七匹狼集团的虚拟经营为案例，则是对其进行的验证与剖析；所提出的一系列优化策略，则可以视为对其所进行的治理与对策。

目录

虚拟企业和谐互动的二元协调管理模式与运行机理研究

MANAGEMENT MODELAND RUNNINGMECHANISMS OF DUALISTICCOORDINATION FOR VIRTUAL ENTERPRISE’SHARMONIOUS INTERACTION

摘 要

Abstract

目 录

Contents

第1章 绪论

1.1 问题的提出与研究的目的

1.1.1 研究背景与问题的提出

1.1.2 研究的目的和意义

1.2 国内外研究综述

1.2.1 关于企业组织的和谐管理研究

1.2.2 关于虚拟企业的性质及其对和谐管理依赖的研究

1.2.3 关于虚拟企业伙伴间的关系及其管理研究

1.2.4 关于虚拟企业合作关系的动态演化及协同模型的研究

1.2.5 传统企业与虚拟企业的管理维度的研究

1.2.6 国内外研究状况的总体评述

1.3 研究内容与研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 论文研究的方法

1.3.3 技术路线

第2章 虚拟企业和谐互动的理论建构

2.1 虚拟企业和谐互动的界定

2.1.1 虚拟企业的和谐及其相互作用

2.1.2 网络社会互动中的虚拟企业

2.1.3 虚拟企业和谐互动的概念

2.2 虚拟企业和谐互动的特征分析

2.2.1 虚拟企业和谐互动的复杂性

2.2.2 虚拟企业和谐互动的系统性

2.2.3 虚拟企业和谐互动的开放性

2.2.4 虚拟企业和谐互动的敏捷性

2.2.5 虚拟企业和谐互动的协同性

2.2.6 虚拟企业和谐互动的涌现性

2.3 虚拟企业和谐互动理论建构的可能性与分析框架

2.3.1 虚拟企业和谐互动理论建构的可能性

2.3.2 虚拟企业和谐互动理论建构的分析框架

2.4 虚拟企业和谐管理的分类与理念的确立

2.4.1 虚拟企业和谐管理及其本质

2.4.2 虚拟企业和谐管理的两种类型

2.4.3 虚拟企业和谐管理理念的确立及其意义

2.5 本章小结

第3章 虚拟企业和谐互动的动态匹配协调管理模型

3.1 虚拟企业和谐互动二元协调管理模式建立的必要性与可能性

3.1.1 虚拟企业二元整合管理建模的必要性

3.1.2 虚拟企业二元整合管理建模的可能性

3.2 基于和谐互动的虚拟企业的二元管理模型

3.2.1 虚拟企业组织系统的交互作用

3.2.2 虚拟企业模式的演进过程

3.2.3 虚拟企业的二元和谐管理机制

3.2.4 虚拟企业二元管理的动态匹配协调模型

3.3 虚拟企业二元管理的动态匹配协调博弈分析

3.3.1 虚拟行动：一个虚拟企业的二人博弈个案

3.3.2 虚拟企业二元管理的动态匹配博弈分析

3.3.3 虚拟企业二元管理的协调博弈分析

3.4 本章小结

第4章 虚拟企业和谐互动的过程控制机理

4.1 虚拟企业演变过程中的和谐互动

4.1.1 虚拟企业的复杂演化机制

4.1.2 虚拟企业的和谐互动及其演化博弈论基础

4.1.3 非合作博弈论在虚拟企业和谐互动中的应用

4.2 虚拟企业运行中的混沌过程与控制方法选择

4.2.1 虚拟企业运行过程中表现出来的混沌特征

4.2.2 虚拟企业混沌过程的控制及其方法选择

4.3 虚拟企业和谐互动的企业家认知、理性选择与管理沟通

4.3.1 虚拟企业和谐互动的企业家认知

4.3.2 虚拟企业和谐互动的理性选择

4.3.3 虚拟企业的和谐互动与管理沟通

4.4 营造虚拟企业和谐互动管理情境的意义

4.5 本章小结

第5章 虚拟企业和谐互动的伦理规制机理

5.1 虚拟企业的社会伦理及其对利益相关者的影响

5.1.1 虚拟企业的社会伦理

5.1.2 虚拟企业伦理对利益相关者的影响

5.2 虚拟企业和谐互动的伦理规范及其对利益相关者的调适

5.2.1 虚拟企业和谐互动的伦理探讨维度

5.2.2 虚拟企业和谐互动伦理规范的确立

5.2.3 虚拟企业和谐互动的伦理规范对利益相关者的调适

5.3 虚拟企业和谐互动的伦理制度安排与社会回应

5.3.1 虚拟企业和谐互动的伦理制度安排

5.3.2 虚拟企业和谐互动伦理建设的社会回应

5.4 本章小结

第6章 虚拟企业和谐互动的绩效评价方法

6.1 虚拟企业的和谐主题及其对管理有效性的影响

6.1.1 虚拟企业的和谐互动主题

6.1.2 虚拟企业的管理有效性

6.1.3 和谐互动对虚拟企业管理有效性的影响

6.2 虚拟企业和谐管理绩效的评估方法

6.2.1 虚拟经营环境下绩效评价的特点及创新路径

6.2.2 虚拟企业组织效益均衡的博弈分析及管理学评价视角

6.2.3 虚拟企业和谐管理绩效评价指标体系的构建

6.3 虚拟企业和谐管理绩效评价方法的综合应用

6.3.1 模糊综合评估法

6.3.2 管理有效性的二次相对效益法

6.4 虚拟企业和谐管理绩效评估的价值

6.5 本章小结

第7章 虚拟企业二元和谐管理的案例与策略分析

7.1 案例分析：以杉杉和七匹狼集团的虚拟经营为中心

7.1.1 杉杉集团的虚拟经营管理的经验与教训

7.1.2 七匹狼集团的虚拟经营管理决策剖析

7.2 虚拟企业二元和谐管理过程中的优化策略

7.2.1 基于和谐互动的虚拟企业过程管理的优化策略

7.2.2 基于和谐互动的虚拟企业秩序管理的优化策略

7.2.3 基于和谐互动的虚拟企业绩效管理的优化策略

7.2.4 基于和谐互动的虚拟企业协调管理的优化策略

7.3 本章小结

结 论

参考文献

攻读博士学位期间发表的学术论文及其它成果

哈尔滨工业大学博士学位论文原创性声明

哈尔滨工业大学博士学位论文使用授权书

致 谢

个人简历