百年老店哈尔滨秋林公司营销环境改造设计研究

摘要

哈尔滨秋林老店从1900年至今已经经历了100多年，是中国第一家百货公司。其发展过程中兴盛时期超过80年，曾一度是哈尔滨的代名词。然而，到了20世纪90年代后期，秋林老店逐渐衰落，甚至沦为百姓口中“大卖场”。
　　究其兴盛与衰落的原因，最根本的在于其营销模式。兴盛时期的营销模式符合每个阶段的要求，衰落时期的营销模式却跟不上时代的脚步。为改变其现状，改变其营销模式，以应对目前的经济形态及未来发展趋势的任务迫在眉睫。
　　那么，何种营销模式适应当今社会经济的发展？本文引入了体验经济理论指导下的体验营销模式。目前，经济形态已由服务经济转向服务经济与体验经济并存的状态。体验经济的到来要求企业以顾客为重心，将体验营销模式作为其核心竞争力。体验营销模式在营销哲学上的合理性，及对人主体性回归所需要的尊重，使其获得蓬勃发展，因此，体验经济最终取代服务经济成为主要的经济形态是必然的发展趋势。
　　对此，本文首先本文分析改造秋林公司营销环境的背景、动因及意义，整理国内外体验营销模式的现状和国内外历史性商业建筑改造设计现状，为本课题的研究提供实施依据；其次，重点介绍体验经济和体验营销的内涵，分析二者对秋林公司的营销环境改造的作用，成为全文重要的理论基础，同时还提出另外几个理论作为辅助性依据；同时，本文归纳了改造设计所应遵循的三个主要原则，并以此为基础对秋林公司营销环境中需要改造的重要元素进行分析，提出改造设计方案并加以说明，最终达到提高秋林公司的经营业绩和影响力的目的。
　　同时，根据本课题的研究，探索出解决我国此类建筑营销环境改造的方法，并且试图引发人们对历史文化的关注与保护。

目录

百年老店哈尔滨秋林公司营销环境改造设计研究

THE RESERCH ON REFORMING DESIGNFOR OPERATING AND SELL ENVIROMENT OFCENTURY-OLD HARBIN QIULIN COMPANY

摘 要

Abstract

目 录

第1 章 绪论

1.1 研究背景、目的与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究目的

1.1.3 课题研究意义

1.2 国内外相关研究现状

1.2.1 国内外相关理论研究现状

1.2.2 国内外相关改造设计现状

1.3 研究内容和方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.3.3 研究框架

第2 章 相关概念及理论

2.1 相关概念与范围界定

2.1.1 体验经济

2.1.2 体验营销

2.1.3 营销环境

2.1.4 秋林老店

2.1.5 秋林商业区

2.2 相关理论与思想

2.2.1 体验经济理论

2.2.2 触媒理论

2.2.3 人性化设计思想

2.3 本章小结

第3 章 哈尔滨秋林老店营销环境改造设计原则

3.1 体验营销模式的导入原则

3.1.1 历史沿革

3.1.2 体验营销模式导入

3.1.3 老建筑商业环境与新市场营销理念协调呼应

3.2 历史文化价值的保护与更新原则

3.2.1 继承与保护秋林老店历史文化

3.2.2 增强秋林老店营销环境空间活力

3.2.3 凸显秋林老店主导地位

3.3 以人为本的体现原则

3.3.1 秩序的空间组合

3.3.2 独特的节点设置

3.3.3 合理的导引处理

3.4 本章小结

第4 章 哈尔滨秋林老店营销环境改造设计实践

4.1 “百年历史文化长廊”体验式展现与营销

4.1.1 体验式文化展现

4.1.2 体验式商品营销

4.2 建筑外部装饰形态更新改造

4.2.1 橱窗陈列展示更新

4.2.2 立面装饰风格延续与创新

4.2.3 老建筑的商圈彰显设计

4.3 卖场空间功能优化组合

4.3.1 空间布局合理

4.3.2 休闲环境舒适

4.3.3 视觉传达适宜

4.4 本章小结

结 论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文

哈尔滨工业大学硕士学位论文原创性声明

致 谢