制造业项目开发过程中突发事件应对模式研究

摘要

突发事件的发生常常给生产和生活带来较大的麻烦和冲击,使人们不得不暂停原先的工作安排和时间进度的推进,在短时间内迅速做出新的调整和部署。这些调整和部署导致时间流失、资源的消耗、成本的增加。在制造业项目开发的过程中,突发事件干扰了项目的正常开展,加重了项目的开发成本,延误了项目的开发进度,甚至导致整个项目开发失败。对制造业项目开发突发事件的研究,从中找出应对突发事件的规律方法和应对模式,具有较大的研究意义。本文主要研究制造业企业在项目开发过程中突遇突发事件造成项目中断并有效恢复的问题。在这一过程中,如何才能快速低成本和有效地化解突发事件带来的影响是其核心内容。
　　文章从制造业项目开发的一般过程展开研究,揭示了引发制造业项目开发突发事件的原因,分析了项目开发突发事件的特点和影响解决项目突发事件的因素,探讨了一般应对项目突发事件的过程,指出了其中存在的不足点。在此基础上,通过构建时间与成本关系图,揭示了应对项目突发事件的关键点和关键过程,通过借鉴国内外最新的应对突发事件的理论成果及决策理论成果,综合采用决策树分析法、质量功能展开法、仿真实验设计法以及快速询价法,提出了解决制造业项目开发突发事件新模式。该模式在质量功能展开法、仿真实验设计法和快速询价法的基础上,通过挖掘各备选方案的优先顺序,采用综合权重的决策方式,及时将各种处理意见、想法和方案高度集中,并进行评判和筛选,最终使团队以统一的力量推动解决项目突发事件,实现了高效率、快速及低成本化解项目开发突发事件的目的,使制造业中断的开发项目得到迅速恢复,避免了应对过程中的各种失误。论文最后通过J公司SR项目组应对项目开发突发事件的案例,分析了不同应对模式下的效果,验证了新模式的适用性和有效性。

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第1章 绪 论

1.1 研究背景及目的和意义

1.2 应对突发事件的相关文献综述

1.3 主要研究内容

1.4 研究方法

第2章 制造业项目突发事件分析和问题的提出

2.1 制造业项目开发过程及隐含的突发事件

2.2 制造业项目开发隐含突发事件的特点与影响分析

2.3 制造业应对项目开发突发事件的主要问题的提出

2.4 本章小结

第3章 制造业应对项目突发事件模式的建立

3.1 应对项目突发事件的过程分析

3.2 制造业应对突发事件过程的影响因素分析

3.3 应对突发事件的模式和方法

3.4 本章小结

第4章 制造业应对项目突发事件案例分析

4.1 J公司项目开发中应对突发事件的环境概况

4.2 J公司项目开发中应对突发事件的过程

4.3 J公司应对项目突发事件新模式的效果评述

4.4 本章小结

结论

参考文献

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致谢

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