IN公司中国区家具产品采购质量管理研究

摘要

外国贸易公司在中国区的贴牌产品采购是当今盛行的一种贸易模式。在激烈的市场竞争中如何有效的提高产品采购质量管理，提升企业的市场竞争力是他们正面临的严峻问题。本文以众多此类的外国贸易公司之一的丹麦 IN公司深圳家具产品采购办事处为研究对象，以现代质量管理理论为指导，运用因果分析法通过对 IN公司中国区家具产品采购活动中存在的产品质量问题进行深入分析，总结归纳出引起这些质量问题的深层管理问题，即存在于产品采购开发、供应商选择与管理、产品质量管理等工作环节中的问题，并针对每个环节的问题在改进质量管理方面提出了具体的解决方案。
　　本文的研究包括四章。第一章绪论介绍论文选题的背景和行业现状、研究的目的意义、与选题相关的概念综述及研究的方法和论文结构。第二章在公司概况、产品采购模式、供应商管理现状和产品质量管理现状方面对 IN公司的情况进行介绍和相关的简单分析。第三章延续第二章所发现的问题，着重从产品采购开发、供应商管理和产品质量管理三方面进行深入的原因分析，总结出问题的根源所在：IN公司质量管理体系不健全；组织结构和工作流程不合理；供应商评审和管理体系不完善；产品质量管理存在缺陷。第四章针对问题根源逐一提出改进对策：第一，IN公司应逐步建立适合本公司的质量管理体系，组织机构和工作流程进行相应的调整。第二，提出具体的供应商开发评审和质量管理方案，提高供应商素质和其管理水平，从而提升 IN公司的产品采购质量管理水平。第三，提出具体的针对 IN公司的产品设计和开发评审方案，提高产品设计和开发过程中的质量管理。第四，对产品质量反馈环节及索赔投诉的处理提出改进建议，提高 IN公司对潜在风险的预防能力。第五，建议加强对员工的质量管理培训，提高全员的质量管理意识。
　　希望本文通过对 IN公司中国区家具产品采购质量管理的分析和研究，能使 IN公司中国区的产品采购质量管理工作不合理的现状得到改善，促进该公司业务更高效的开展。同时也希望能对和IN公司同类型的外贸公司在提升公司采购质量管理水平上带来借鉴和帮助，为外贸采购质量管理研究出一份力。

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第1章 绪 论

1.1 研究的背景和问题的提出

1.2 研究的目的及意义

1.3 国内外研究现状及评述

1.4 本文研究内容和方法

第 2章 IN公司中国区采购质量管理现状分析

2.1 IN公司简介

2.2 IN公司的组织机构

2.3 IN公司中国区家具产品采购质量管理范畴

2.4 IN公司中国区的产品采购模式

2.5 IN公司供应商管理现状

2.6 IN的产品质量管理现状

2.7 本章小结

第3章 IN公司采购质量管理问题及分析

3.1 IN公司产品采购开发中存在的问题及分析

3.2 IN公司供应商管理存在的问题及分析

3.3 IN公司产品质量管理存在的问题及分析

3.4 IN公司产品采购质量管理问题总结

3.5 本章小结

第4章 IN公司采购质量管理改进对策

4.1 针对IN公司产品采购开发中存在的问题的改进对策

4.2 针对供应商管理中存在的问题的改进对策

4.3 针对IN公司产品质量管理存在的问题的改进对策

4.4 对员工的质量管理培训

4.5 本章小结

结论

参考文献

声明

后记

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