第1章 绪论
1.1 课题背景和问题提出
1.2 研究目的和意义
1.3 国内外研究现状
1.4 理论基础
1.5 主要内容及技术路线
第2章 黑龙江移动公司集团产品业务管理问题及原因分析
2.1 黑龙江移动公司概况
2.2 黑龙江移动公司集团产品业务管理现状
2.3 黑龙江移动公司集团产品业务管理问题
2.4 黑龙江移动公司集团产品业务管理问题原因分析
2.5 本章小结
第3章 黑龙江移动公司集团产品业务管理平台建设的整体方案设计
3.1 黑龙江移动对集团产品业务管理平台的需求分析
3.2 集团产品业务综合管理平台建设原则及思路
3.3 集团产品业务管理平台功能设计体系
3.4 本章小结
第4章 黑龙江移动公司集团客户产品业务管理平台建设的实施及保障措施
4.1 黑龙江移动集团客户业务管理平台实施方案
4.2 黑龙江移动集团产品业务管理平台的保障措施
4.3 本章小结
结论
参考文献
附录
声明
后记
个人简历