残疾人互联网使用对情感支持的影响——基于百度贴吧的研究

摘要

近年来，残疾人社会支持的研究受到持续关注，社会各界主要是在社会保障、就业以及康复等方面给予残疾人客观物质支持，提高其生活水平。然而，一方面残疾人由于长期经历较强的应激事件，极易产生自卑、压抑、焦虑等消极情绪，严重影响心理健康；另一方面，又由于自尊、偏执以及敏感多疑等原因残疾人经常拒绝面对面的情感支持，这就出现了需要与拒绝之间的矛盾。因此，除了客观物质支持，残疾人精神层面或人际层面的情感需求也同样需要高度关注，互联网的发展弥补了现实情感支持的不足。本文将以以残疾人群体作为研究对象研究互联网使用对情感支持的影响和特殊意义，并在此基础上探讨网络情感支持与现实情感支持的关系。研究过程中主要采用定量与定性相结合的分析方法，致力于丰富现有情感支持研究理论。
　　通过数据分析发现，网络使用及其各维度均对残疾人的情感支持具有直接的正向影响，其中网络使用行为与网络使用动机对情感支持的影响显著，网络使用强度对情感支持的影响较不显著。网络使用动机与情感支持具有较强的一致性，其中情感交流动机与压力释放具有一致性，网络交友动机与关系建立具有一致性，自我肯定动机与获得认可具有一致性。逃避现实动机与情感支持具有高相关性并且具有主导作用，信息获取动机与情感支持的相关性较低。此外，残疾人人际互动行为会带来压力释放，具体行为方式是围绕帖子的评贴回帖为主；信息浏览行为与情感支持具有高相关性并对其有主导作用，其他自我展示行为与情感支持具有低相关性。网络使用强度上，吧龄和吧友数与情感支持均具有低相关性，登陆频率影响下可以带来压力释放，花费时间影响下可以获得关系的建立。研究还发现，网络空间交流内容主要是由生存性问题衍生出的情绪性问题；网络空间对残疾人具有隐形性陪伴的特殊意义，在看故事和回帖评论贴的互动行为中感受到陪伴；网络情感支持与现实情感支持具有互补关系。总的来说，本文研究证实了网络使用对情感支持具有直接的预测作用，可以为以后的研究带来新角度新方向，丰富情感支持理论。