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摘要
Abstract
第1章绪论
1.1研究背景
1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
1.2.2研究的意义
1.3国内外研究现状及评述
1.3.1国外研究现状
1.3.2国内研究现状
1.3.3国内外研究现状评述
1.4研究方法和内容
1.4.1研究方法
1.4.2研究内容及技术路线图
第2章工行黑龙江省分行互联网金融营销现状
2.1工行黑龙江省分行互联网金融基本情况
2.1.1工行黑龙江省分行互联网金融业务介绍
2.1.2工行黑龙江省分行互联网金融营销平台
2.2工行黑龙江省分行互联网金融营销现状分析
2.2.1工行黑龙江省分行互联网金融的现有客户分析
2.2.2工行黑龙江省分行互联网金融现有产品分析
2.2.3工行黑龙江省分行互联网金融营销策略现状分析
2.3工行黑龙江省分行互联网金融SWOT分析
2.3.1优势分析
2.3.2劣势分析
2.3.3机会分析
2.3.4威胁分析
2.4工行黑龙江省分行互联网金融营销环境面临的问题
2.5本章小结
第3章工行黑龙江省分行互联网金融用户体验及满意度分析
3.1问卷调查设计
3.1.1访谈调查
3.1.2预调研
3.1.3形成调查问卷
3.2样本人口特征
3.3样本数据分析
3.3.1互联网金融的用户使用体验情况
3.3.2互联网金融的使用渠道情况
3.3.3互联网金融的定价情况
3.3.4互联网金融的营销推广情况
3.4问卷调查结果
3.5本章小结
第4章工行黑龙江省分行互联网金融营销策略优化
4.1市场定位和整体营销策略
4.1.1市场地位
4.1.2整体营销策略
4.1.3营销策略的制定思路
4.2产品策略
4.2.1生产周期产品策略
4.2.2创新产品提升品牌价值策略
4.2.3产品组合策略
4.3渠道策略
4.3.1网点渠道策略
4.3.2自助终端及电子渠道营销策略
4.4定价策略
4.4.1产品生命周期定价策略
4.4.2价格折扣策略
4.4.3差异化定价策略
4.5促销策略
4.5.1广告促销策略
4.5.2线上线下促销策略
4.5.3合作促销策略
4.6本章小结
第5章工行黑龙江省分行互联网金融营销策略的实施保障
5.1组织保障
5.2人员保障
5.3设施保障
5.4资源保障
5.4.1明确绩效考核机制
5.4.2强化激励机制
5.5本章小结
结论
参考文献
附录A调查问卷
后记
个人简历
