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社群成员参与品牌建设意愿的影响因素研究——以休闲食品企业为例

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中文目录

绪论

1.1 研究背景

1.2 研究的目的和意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.3.3 评述

1.4 研究内容及方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

1.5 技术路线

2 相关概念界定及研究的理论基础

2.1 相关概念界定

2.1.1 社群

2.1.2 社群成员

2.1.3 社群经济

2.1.4 休闲食品企业

2.1.5 社群成员参与品牌建设

2.2 相关理论

2.2.1 品牌社群理论

2.2.2 品牌资产理论

2.3 本章小结

3 休闲食品企业发展现状及品牌建设存在的问题

3.1 休闲食品企业发展现状

3.1.1 市场发展潜力巨大

3.1.2 政策环境利好

3.1.3 企业布局跨境贸易

3.1.4 品牌知名度高的企业占据市场优势

3.2 休闲食品企业品牌建设存在的问题

3.2.1 产品同质化严重,品牌形象差异性小

3.2.2 市场需求大,利润空间却变小

3.2.3 品牌建设模式较为传统

3.2.4 消费者的品牌忠诚度较低

3.2.5 食品质量安全不易获得消费者信任

3.3 本章小结

4 研究假设的提出和理论模型的构建

4.1 研究假设

4.1.1 品牌忠诚度对社群成员参与品牌建设意愿的影响

4.1.2 感知质量对社群成员参与品牌建设意愿的影响

4.1.3 品牌知名度对社群成员参与品牌建设意愿的影响

4.1.4 直接经验的调节作用

4.2 模型构建

4.3 本章小结

5 初始问卷数据分析及正式问卷形成

5.1 初始问卷的设计

5.1.1 初始问卷构成

5.1.2 变量的测量

5.2 初始问卷发放及信度效度分析

5.2.1 初始问卷发放

5.2.2 初始问卷的信度分析

5.2.3 初始问卷的效度分析

5.3 初始问卷的探索性因子分析

5.3.1 品牌资产的探索性因子分析

5.3.2 直接经验分量表的探索性因子分析

5.3.3 参与意愿分量表的探索性因子分析

5.4 数据收集与分析方法

5.4.1 正式问卷的形成

5.4.2 正式问卷的发放与回收

5.4.3 数据分析方法

5.5 本章小结

6 正式调查问卷数据处理与分析

6.1 样本总体描述统计分析

6.2 信度效度分析

6.2.1 信度分析

6.2.2 效度分析

6.3 相关性分析

6.4 回归分析

6.4.1 品牌资产对社群成员参与品牌建设意愿的回归分析

6.4.2 直接经验对品牌资产与参与意愿间的调节作用的回归分析

6.4.3 直接经验的调节作用分析

6.5 假设检验结果

6.6 本章小结

7 提高休闲食品品牌社群成员参与品牌建设意愿的建议

7.1 建立品牌社群

7.1.1 转变品牌建设模式

7.1.2 加强品牌社群运营

7.2 通过提升品牌忠诚度来提高社群成员的参与意愿

7.2.1 重视并且维护社群中的核心成员

7.2.2 注重提升社群成员满意度

7.3 通过提升感知质量来提高社群成员的参与意愿

7.3.1 重视产品质量

7.3.2 消除信息不对称

7.3.3 不同社群经验的成员采取不同的服务

7.4 通过提升品牌知名度来提高社群成员的参与意愿

7.4.1 加强品牌社群内评论管理

7.4.2 多渠道打造品牌知名度

7.5 本章小结

结论

参考文献

附录

攻读学位期间发表的论文

致谢

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