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第一章引言
1.1研究背景及意义
1.2主要研究内容
1.3研究特色与创新之处
第二章飞机维修企业质量现状分析
2.1飞机维修企业质量管理体系现状
2.1.1局方的管理要求
2.1.2维修企业质量管理现状
2.2 CCAR-145与ISO9000比较研究
2.2.1 CCAR-145与ISO9000质量标准
2.2.2 CCAR-145与ISO9000标准的差异
2.2.3质量管理体系的组成与结构
2.3飞机维修企业维修质量与成本控制
2.3.1航空公司航班延误的损失
2.3.2飞机维修企业维修质量现状
2.3.3飞机维修质量与成本分析
第三章维修故障因素分析
3.1维修故障分类及其原因
3.1.1飞机结构复杂
3.1.2维修人员技术水平
3.1.3器材储备
3.1.4工作场所
3.1.5工作计划
3.2帕累托图分析
3.2.1帕累托图绘制
3.2.2帕累托图分析
3.3因果图分析
第四章维修过程故障因素的统计分析
4.1维修过程故障数据类型
4.1.1统计数据的类型
4.1.2维修过程故障数据
4.2维修过程故障数据收集
4.3维修过程故障数据分析方法
4.3.1质量波动性原理
4.3.2过程的质量控制
4.3.3控制图的绘制
4.3.4控制图的使用
第五章维修质量检验技术
5.1维修质量检验类别
5.1.1质量检验的概念及功能
5.1.2维修检验的类别
5.2维修过程中监控点的选取
5.3维修过程监控数据记录与收集
5.3.1维修故障记录
5.3.2检验不合格项目记录
第六章飞机维修企业的质量改进措施
6.1基于事实的决策方法
6.1.1统计数据应用
6.1.2决策方法
6.2人员培训
6.2.1维修技术人员培训
6.2.2质量管理人员培训
6.3质量改进的方法
6.3.1 PDCA循环
6.3.2维修质量的持续改进
第七章结束语
参考文献
后记