Z大学行政人员绩效管理研究

摘要

绩效管理在西方国家的企业、政府的管理中取得了很大成功，我国绩效管理的研究起步较晚，高校实施绩效管理还处于探索阶段。建立高效运行的行政管理体系不仅关系到学校本身的竞争力，也将会影响国家的科技竞争力，乃至国家的整体竞争力。绩效管理作为一种先进的管理理念和管理方法，必然对高校整体管理水平和办学效益的提高有所促进。
　　 Z大学探索建立的行政目标管理体系经过多年运行，效果显著，促进了学校各项事业的发展。本文运用绩效管理理论和方法，结合Z大学行政目标管理、事业单位岗位设置工作，研究高校行政人员绩效管理现状，对绩效管理中存在的问题进行归纳分析。针对高校行政人员绩效管理存在的突出问题，探讨如何利用绩效管理理论、方法加以解决。希望对于Z大学建立国内一流大学的整体目标，对于我国高等院校建立完善的绩效管理体系有所帮助。

目录

声明

摘要

1 引言

1．1 研究的目的、意义

1．2 研究现状

1．2．1 高校绩效管理必要性的研究

1．2．2 高校绩效管理模式的研究

1．2．3 提升高校绩效管理水平路径的研究

1．3 主要内容、框架结构、研究的理论工具与方法

1．3．1 主要内容

1．3．2 框架结构

1．3．3 研究的理论工具与方法

2 Z大学行政人员绩效管理现状分析

2．1 Z大学行政人员绩效管理特色与目标

2．1．1 行政人员绩效管理特色

2．1．2 行政人员绩效管理目标

2．2 Z大学行政人员绩效管理的实施

2．2．1 行政目标管理体系的实施

2．2．2 岗位设置管理工作的实施

2．3 Z大学行政人员绩效管理的效果

2．4 小结

3 Z大学行政人员绩效管理存在的问题及原因

3．1 Z大学行政人员绩效管理存在的问题

3．1．1 绩效管理模式存在的问题

3．1．2 行政目标管理体系存在的问题

3．1．3 岗位设置管理工作存在的问题

3．2 Z大学行政人员绩效管理存在问题的原因

3．2．1 传统管理思想的影响

3．2．2 重绩效考核结果，轻绩效过程管理

3．2．3 行政目标管理体系存在缺陷

3．2．4 岗位设置管理工作存在不足

3．3 小结

4 Z大学行政人员绩效管理提升路径

4．1 开展绩效培训，增强行政人员的绩效管理意识

4．2 构建完整的绩效管理模式

4．3 采用平衡计分卡改善绩效考核的方法

4．3．1 高校平衡计分卡设计

4．3．2 高校部门平衡计分卡设计

4．3．3 高校员工平衡计分卡设计

4．4 重视沟通，及时反馈

4．5 改革和完善行政人员的激励机制

4．6 完善行政目标管理体系

4．7 完善岗位设置管理制度

4．8 构建高校eHR系统

4．9 小结

结论

参考文献

致谢

附录A Z大学行政人员绩效管理访谈提纲