韩国爱茉莉太平洋公司对华跨文化交际分析

摘要

全球化进程已深入人心，跨文化交际已成为广为所知的一种能力和素质。对于从事汉语国际教育职业的工作者来说更是如此，因为对外汉语普及与推广工作是跨文化交际与语言教学过程双线并行，同等重要，不可倚重一方而忽视另一方。目前有关汉语国际教育跨文化交际的教学案例比比皆是，但似乎也因此“当局者迷”，如何求得该方面拓展式的进步仍旧是个问题。由于目前行业要求多元化以及跨文化交际作为一门综合学科的特性，可以从他行业的跨文化交际案例中旁逸斜出，寻找一些汉语国际教育可借鉴的规律性经验。本文以韩国爱茉莉太平洋集团对华营销取得成功的跨文化交际案例为典范，探索其全方位对于中国文化的亲近以及力求的中国文化本土化，以培养中国消费者的接受心理。
　　绪论部分就跨文化的概念、跨文化的重要性进行了简述，而后对于研究背景、目前研究现状以及本文的研究方法分别做了探讨。首先以爱茉莉太平洋公司顶级品牌雪花秀为例，直观探讨包括产品包装和原料中所含的中国元素并将其与中国文化相连，其瓷器感的外包装和“药妆”为主打的产品内容是获得中国消费者青睐的关键。而后指出营销方面，爱茉莉太平洋集团审时度势，利用高科技手段、分客户群营销和参与社会公益等树立企业形象，把握科学先机，符合整个世界和中国的发展规律，展现企业魅力，进一步吸引消费者。之后通过爱茉莉太平洋集团在中韩之间的对比，展现出爱茉莉是如何进行本土化的。本章通过剖析营销渠道和宣传侧重，找出中韩之间的差异来看其措施的效果。最后回归初衷，主要分为两部分，第一部分通过借鉴爱茉莉对于现有成果的维护经验从教学因素和非教学因素两个方面来谈如何巩固现有对外汉语推广成果，教学因素方面分为教学质量、汉语课堂环境、师资力量三部分，非教学因素则分为遵守当地法律法规和适度参与当地公益活动两部分进行阐述。第二部分为希望我国对外汉语事业发展过程中进行的拓展创新，如线上线下“双线合并”教学、针对性满足学员需求、利用明星适度包装等，以促进教育产业化发展。

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绪论

一、跨文化交际简述

二、跨文化交际学的重要性

三、研究背景

四、国内外研究现状

五、研究方法与创新

第一章 爱茉莉太平洋旗下产品包装和品牌特色（以雪花秀为例）

第一节 产品的包装设计

一 汲取中国瓷器精粹的容器包装

二 书法式文字LOGO

第二节 以药妆为主打的品牌特色

一 以药材为主的原料使用

二 对药妆产品严格的质量把关

第二章 爱茉莉太平洋公司企业的人文关怀

第一节 运用高科技手段进行化妆品生产

第二节 发展公益以塑造企业形象

第三节 宣布保护环境的无限责任制，迎合中国政策

一 生产可持续产品

二 可持续购买

三 可持续生产技术

第三章 爱茉莉太平洋公司在中国的文化推广和文化本土化

第一节 营销渠道对比

第二节 宣传对比

一、侧重点对比

二、 广告元素对比

第四章 爱茉莉太平洋公司跨文化成功案例对汉语国际教育推广的启示

第一节 巩固推广成果

一 教学因素方面

二 非教学因素方面

第二节 进行计划性拓展

一 “双线合并”

二 有针对性地满足学习者需求

三 适度利用明星效应进行包装

结语

参考文献

致谢