利益相关者对平台企业成长影响研究

摘要

随着大数据、物联网以及互联网技术的发展，互联网应用于商业领域的价值日益显现，平台经济孕育而生。由于平台企业强大发展潜力、惊人发展速度，逐渐成为学术界研究热点，但大多是从双边市场、网络效应、多归属等角度进行分析，鲜有学者从动态视角进行研究。且在实际中虽存在许多成功平台企业，但失败例子更是数不胜数，可见平台企业要想生存、发展并非易事。
　　本文从利益相关者视角出发，研究如何促进平台企业演化。首先，本文对双边市场、利益相关者以及生命周期等理论进行梳理与回顾，归纳得出平台基础理论、平台企业利益相关者理论以及平台成长理论；其次，选取阿里巴巴、滴滴出行、微信和乐视为研究对象，通过单独和对比分析，得出其在发展轨迹、利益相关者、盈利来源和生态圈方面存在共性；最后，归纳得出平台企业演化六要素，六要素相辅相成，有效促进平台企业演化，并分析得出在不同成长阶段各要素重要性不同，有助于探究利益相关者如何通过六要素有效促进平台企业成长。
　　本文结论可归纳为以下几点：第一，将平台企业成长过程划分为三个阶段。本文通过用户基础、时间两个维度以及临界点、饱和点两个节点，将平台企业成长过程划分为初创阶段、爆发阶段以及稳定增长阶段三个时期。并从主要目标、面临主要问题、效用来源、创新等多个方面对各个阶段进行分析。第二，提出平台企业成长六要素模型，得出能有效促进平台企业演化六要素。通过对四大案例的对比分析，得出创新、网络效应、用户规模、用户黏性、盈利模式和生态圈六要素，六要素相互作用，有效促进平台企业演化。由于不同发展阶段特征不同，导致六要素在各个阶段重要性不同，发挥作用的主要利益相关者不同。第三，利益相关者通过六要素对平台企业成长发挥促进作用。首先，需充分发挥平台所有者及管理者的决策与管理功能；其次，平台企业需制定良好盈利模式，并通过增加自身话语权，协调与各利益相关者之间的价值分配问题；最后，注重双边用户，双边用户既是平台企业主要利润来源，又是平台企业是否具有强大话语权的基础。

目录

声明

第一章 绪论

第一节 研究背景和目的

第二节 研究意义

第三节 研究方法

第四节 研究内容与研究框架

第五节 可能创新点

第二章 理论分析及文献综述

第一节 平台基础理论

第二节 平台企业利益相关者理论

第三节 平台企业成长理论

第三章 案例描述与分析

第一节 研究设计

第二节 案例选择及描述

第三节 案例分析

第四章 平台企业成长阶段分析

第一节 平台企业成长六要素模型

第二节 基于利益相关者的平台企业成长阶段分析

第五章 平台企业成长阶段策略分析

第一节 平台企业初创阶段策略分析

第二节 平台企业爆发阶段利益相关者策略分析

第三节 平台企业稳定增长阶段利益相关者策略分析

第六章 研究结论与展望

第一节 研究结论

第二节 不足与展望

参考文献

个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果

致谢