声明
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 国内外研究综述
1.3 研究内容与框架
1.4 研究方法与创新
2 移动图书馆服务用户满意度理论基础
2.1 移动图书馆概念辨析
2.2 移动图书馆服务用户满意度相关理论
2.3 移动图书馆服务
3 河南省高校移动图书馆服务现状
3.1 调查设计
3.2 调查结果
3.3 现状分析
3.4 本章小结
4 高校移动图书馆服务用户满意度影响因素
4.1 影响因素生成分析
4.2 影响因素关系分析
4.3 本章小结
5 高校移动图书馆服务用户满意度提升
5.1 提升策略
5.2 实现保障
6 总结与展望
参考文献
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果
致谢
郑州大学;