PMBOK项目管理理论体系应用研究——以CRTO公司多维信息化管理系统建设为例

摘要

美国项目管理协会在上个世纪七十年代提出了项目管理知识体系( Project Management Body of Knowledge,简称为PMBOK),该体系揭示了项目管理的基本规律,阐明了项目管理中的实践、工具和技术,是实施项目管理的重要理论依据。目前,关于项目管理知识体系的理论研究很多,国内也有不少项目在具体实施时参考了PMBOK体系的内容,但是总体来说,大部分的研究主要侧重于部分理论内容在局部实施过程的应用,能够将PMBOK体系全面、系统地应用于整个项目管理实践过程并获得成功的情况在国内并不多,尤其是将理论与实践结合,通过具体实施案例对该理论体系如何有效应用进行研究的则更少。因此,如何将项目管理知识体系真正系统应用于具体项目的实施,在实现项目目标的同时有效控制项目实施的费用、质量和进度等指标,就成为项目管理中一个急需解决的问题。
　　本文结合CRTO公司多维信息化管理系统(Multidimensional Information Management system,简称MIM系统)项目,对PMBOK项目管理理论体系的应用问题展开研究。首先,本文介绍了PMBOK理论的九大知识领域和五个管理过程组,阐述了该理论体系的优点和对MIM系统的指导作用;然后,根据PMBOK理论,结合公司MIM系统项目的具体案例,从MIM系统项目的过程划分原则,项目的启动、计划、实施、控制和收尾五个过程组等方面,客观分析了项目的具体实施过程,指出了PMBOK理论对项目关键目标控制的重要指导作用;在此基础上,从项目进度、费用、质量等方面对项目管理进行了实施效果分析,总结了导致项目成败的关键因素,指出项目范围管理、团队管理、沟通管理以及过程控制是项目成败的关键。本研究为PMBOK理论在类似项目实施过程中的有效应用提供了有益的借鉴,具有重要的理论与现实意义。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

1 引言

1.1 论文研究背景

1.2 项目管理理论综述

1.3 本论文研究的意义和方法

1.4 本论文研究的内容和框架

2 理论基础

2.1 PMBOK项目管理九大知识领域

2.2 PMBOK项目管理的五大过程组

3 案例分析—CRTO公司MIM系统项目管理实施过程

3.1 公司简介及管理需求

3.2 MIM系统概况

3.3 MIM系统项目管理过程划分原则

3.4 MIM系统项目管理启动过程

3.5 MIM系统项目管理计划过程

3.6 MIM系统项目管理实施过程

3.7 MIM系统项目管理控制过程

3.8 MIM系统项目管理收尾过程

3.9 本章小结

4 项目管理效果分析

4.1 PMBOK理论对费用目标控制的指导效果

4.2 PMBOK理论对进度目标控制的指导效果

4.3 PMBOK理论对质量目标控制的指导效果

4.4 PMBOK理论体系对风险控制的指导效果

4.5 系统软件特色功能

4.6 本章小结

5 研究结论

5.1 研究成果

5.2 存在不足

5.3 下步展望

参考文献

致谢