我国中小企业网络营销策略研究

摘要

网络的发展已经彻底改变我们传统的生活方式，网络营销成为21世纪营销发展最重要的一个方向。作为国民经济重要组成部分的中小企业，网络营销既为其带来了机遇，也带来了挑战。中小企业只有适应并利用好这次机会，才能在新时代长远发展。
　　本文首先详细阐述了网络营销的产生以及其发展历程、国内外的研究现状，并明确提出了本文的研究意义和目的。
　　文章接着阐述了网络营销的一些基础理论:网络整合营销理论、网络软营销理论、直复式营销理论、网络关系营销理论。这些理论从营销策略和互联网的结合、消费者心理的变化状况、供求关系等方面创造出网络营销的新理论框架。文章在界定清楚网络营销的概念的基础上，分析了网络营销和传统营销的区别，比较了国内外网络营销的发展现状。最后从自身和外界两方面指出了制约我国中小企业网络营销发展的一些因素:国家相关的法律法规不完善、社会信用体系不完整、物流配送能力低下等。
　　文章在结合中国经济实际发展状况的基础上明确了中小企业网络市场调研方法:问卷调查、市场信息收集、网站浏览策略;提出了适合中小企业进行网站建设的方式:自助建站;研究了中小企业的网站宣传方式和服务策略:传统媒介推广、互联网推广;提出了中小企业产品的广告策略:广告交换策略、传统媒介广告、虚拟社区广告。
　　最后文章提出了解决这些制约因素的方式:国家完善相关的法律法规、中小企业深化对网络营销的认识、加强对网络基础的建设、完善物流配送体系等。并提议政府部门应该和企业一起努力，努力构建一个公平、安全的网络营销环境，促使网络营销在我国健康地发展。这样才能促进我国中小企业的发展，提高我国国民经济的发展水平。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．2．3 简要评述

1．3 研究目的

1．4 研究的意义和研究方法

2 营销理论基础

2．1 网络整合营销理论

2．2 网络软营销理论

2．3 直复式营销理论

2．4 关系营销理论

2．5 小结

3 中小企业及网络营销的概述

3．1 我国中小企业生存现状分析

3．1．1 中小企业在国民经济中的重要性

3．1．2 我国中小企业的发展现状

3．1．3 我国中小企业发展面临的困难

3．1．4 互联网时代下我国中小企业的生存现状

3．2 网络营销的特征及与传统营销的区别

3．2．1 网络营销的特征

3．2．2 网络营销与传统营销的区别

4 国内外网络营销发展的现状

4．1 网络营销的兴起

4．1．1 网络营销兴起的原因分析

4．1．2 网络营销兴起的机遇以及挑战

4．2 国外网络营销发展现状

4．2．1 国外网络营销目前的发展状况

4．2．2 国外中小企业网络营销的发展现状

4．3 国内网络营销发展现状

4．3．1 国内互联网的发展现状

4．3．2 国内网络虚拟市场的形成和发展

4．3．3 国内中小企业的网络营销现状

4．3．4 国内中小企业和大型企业的营销现状比较

4．4 国内外中小企业网络营销发展状况的对比

5 中国中小企业网络营销发展的制约因素

5．1 外界的制约因素

5．1．1 国家的相关法律法规不完善

5．1．2 社会信用体系的不完善

5．1．3 物流配送能力低下

5．1．4 货币支付业务构建不完善

5．1．5 互联网基础建设薄弱

5．1．6 网民消费观念的问题

5．2 企业自身的制约因素

5．2．1 对网络营销的不重视

5．2．2 网络营销人才的匮乏

5．2．3 网站制作的问题

5．2．4 企业模式问题

5．2．5 网站推广以及运作问题

6 推进我国中小企业网络营销发展的思路和对策

6．1 网络市场的调研

6．1．1 问卷调查

6．1．2 市场信息收集

6．1．3 网站浏览策略

6．2 网站的建设策略

6．2．1 建设网站的方式

6．2．2 网站的内容和更新维护

6．3 网站的宣传和推广

6．3．1 传统媒介的推广

6．3．2 互联网的推广

6．4 网站服务策略

6．4．1 网站的销售服务

6．4．2 网络销售的售后服务

6．5 产品的广告策略

6．5．1 广告交换策略

6．5．2 传统媒介广告

6．5．3 虚拟社区广告

6．6 发展我国中小企业网络营销的其它配套措施

6．6．1 国家完善相关法律法规

6．6．2 深化中小企业对网络营销的认识

6．6．3 加大对网络营销人员的培养

6．6．4 加大互联网基础设施建设

6．6．5 完善物流配送体系

结论

参考文献

致谢