河南省新华书店多元化发展研究

摘要

新华书店作为我省规模最大影响最广的国有企业连锁书店，不论是在传播文化的广度,还是在促进文化流通的深度上，都发挥了重要的作用。作为河南省的大型文化国有企业，新华书店的发展得到了政策上的支持。但是，由于私营实体书店的崛起和互联网的冲击，新华书店的发展面临很多挑战。为了在激烈的市场环境中发展，河南省新华书店不断地探索走多元化的发展道路，顺应时代的发展，开拓新的发展渠道，不断调适市场定位。在探索多元化发展道路中，河南省新华书店锐意开辟“互联网+”道路，搭建多元化发展平台，尝试打造线上书城云书网和线下实体书店尚书房，优化读者阅读体验，提升书店的服务质量。与此同时，新华书店逐步地走向高校和农村，拓展新华书店的读者市场，在扩大发行量的同时也营造了全民阅读氛围。新华书店的多元化在发展模式上，主要是利用网点优势做特色体验式营销，打造全产业链的营销布局，打破贸易壁垒，组建行业性的大数据平台。在探索多元化的发展道路上，河南省新华书店紧紧结合自身发展优势，抓住时代机遇，应对困境挑战，积极采取措施，突破原有发展模式，探索出一条适合自身发展的转型之路。
　　必须承认，河南省新华书店的多元化道路面临着诸多问题。从内部管理上来看，缺乏专业化与信息化的体制降低了书店的运作效率和生产质量，高素质人才的流失也使书店难以注入新的活力。尽管河南省新华书店积极拓展相关领域，推出不同应用终端，但却存在着终端项目分散，重点拳头产品不明确的现象。此外，以教材教辅收入为主要盈利来源的产业链条使新华书店面临着资本投入增加与企业创利水平低下的矛盾，资金风险度正在逐渐变大。从外部环境上来看，随着人们阅读方式与购买方式的转变，依托互联网等信息技术产生的网上书店受到大部分人的欢迎，对实体书店形成了巨大的冲击。以“云书网”和“尚书房”为主的线上线下格局虽然有所突破，但是缺乏对两者的有效对接，结果并不理想。
　　河南省新华书店多元化发展面临的问题具有共性，是处于转型期的国有新华书店共同存在的问题。河南省新华书店应加快改革转型的步伐，努力克服上述问题，创新多元化发展模式。一方面，通过加快内部的专业化信息化管理，提高书店的工作效率。另一方面，整合终端资源，打造终端拳头产品，形成书店的独特优势。书店还应注重服务的多元化，树立多元化服务理念，满足多元化市场需求；将线上精准营销和线下的智慧门店服务有效结合起来，构建微信线上线下电子商务模式（以下简称O2O）。最后，利用品牌发展战略，谨慎选择多元化产业项目，实现集约化与规模化发展，构建符合自身实际的多元化发展格局。

目录

声明

引言

（一） 选题背景及研究意义

（二） 国内研究现状

（三） 研究方法

（四） 创新之处

（五） 预期成果

一、 河南省新华书店发展的现实状况

（一） 河南省新华书店发展历程

（二） 河南省新华书店发展形势

（三） 河南省新华书店经营现状

二、 河南省新华书店多元化发展路径

（一） 多元化概念及发展动机

（二） 多元化发展途径

（三） 多元化发展特征

三、 河南省新华书店多元化发展存在的问题

（一） 科技支撑多元化薄弱

（二） 多元化拳头产品不突出

（三） 多元化平台建设不到位

（四） 多元化资本运营不完善

（五） 多元化发展人才乏力

四、 河南省新华书店多元化发展的对策

（一） 夯实多元化基础：推动专业化信息化建设

（二） 拓宽多元化渠道：构建线上线下电子商务运营模式

（三） 注重核心竞争力，谨慎选择多元化项目

（四） 利用品牌战略完善多元化资本运营

（五） 树立服务多元化理念

结语

参考文献

致谢