公共图书馆中小企业信息服务改进研究——以泊头市工业园区中小企业为例

摘要

公共图书馆面向中小企业的信息服务，不仅有传统的信息服务内容，也有目前以网络为技术支撑的服务模式。中小企业作为特别的企业类型在市场竞争环境下由于自身条件限制和环境影响，在信息获取方面存在不同的需求特点和需求障碍。本文通过对特定区域的公共图书馆进行企业信息服务内容的调查分析，并对中小企业用户信息需求进行调查和分析的基础上，针对公共图书馆企业信息服务中存在的问题和机遇，结合中小企业信息需求的特征和获取困境，提出了公共图书馆中小企业信息服务内容的改进措施。文章分别从中小企业用户的信息意识、企业信息保障情况和信息需求设计调查问卷，总结中小企业信息获取特点和障碍。建议公共图书馆从服务内容、资源建设、宣传方式和收费问题四个方面完善公共图书馆企业信息服务。最后，阐明了图书馆中小企业信息服务具有广阔前景，它是推进地区经济发展的动力，也是图书馆发展的必由之路。

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第 1 章 绪论

1.1 论文的研究背景和意义

1.2 国内外图书馆企业信息服务研究现状

1.3 论文研究内容和方法

1.4 论文的创新之处

第 2 章 图书馆企业信息服务理论概述与调查

2.1 图书馆信息服务的理论基础

2.2 图书馆信息服务概述

2.3 代表性公共图书馆企业信息服务调查

第 3 章 以泊头市工业园区中小企业为例

3.1 工业园区企业情况概述

3.2 问卷发放及回收情况

3.3 工业园区汽车模具产业中小企业基本信息统计

3.4 汽车模具中小企业信息资源保障情况统计

3.5 汽车模具中小企业信息需求状况统计

3.6 汽车模具行业中小企业信息需求的主要障碍

第 4 章 中小企业用户信息需求调查结果分析

4.1 中小企业信息需求统计内容分析

4.2 中小企业信息需求特点分析

4.3 影响中小企业信息需求的因素分析

第 5 章 中小企业信息服务改进建议

5.1 服务内容改进措施

5.2 资源建设改进措施

5.3 宣传方式改进措施

5.4 收费问题改进措施

第 6 章 结论与展望

6.1 结论

6.2 进一步研究工作的方向

参考文献

附 录

致谢

攻读学位期间取得的科研成果