贵阳市北供电局设备管理流程优化研究

摘要

业务流程再造是20世纪90年代兴起地新管理思想，为理论界和企业界所推崇。论文介绍了BPR思想产生的背景，进行再造的步骤和目前BPR研究的进展。 随着电力体制改革的不断深化和电力市场的逐步完善，使人们更加清楚地认识到加强企业管理的重要性。要推进企业发展，必须应用现代化管理理念、管理模式与方法。传统的电力企业管理越来越表现出它们无法避免的弊端，那就是只关注部门内工作的结果，各部门各自为政，造成各种内部矛盾，使得一体化管理无法有效的实施。本文研究的目的就是为了解决企业目前存在的有的流程所有者不明确，管理边界不清、流程不健全、管理接口不清晰的问题，应用现代化管理理念与方法，建立流程管理体系，以提升企业管理效率和经济效益。 本文结合电力行业的特点、对电力体制改革、中国入世、新技术发展对供电企业的影响进行了分析，对供电企业内部生产流程进行了调查和归纳，并分析了现有管理流程存在的问题，提出了初步的改进建议。本文重点研究了供电企业的设备运行维护管理中设备管理、运行管理、缺陷管理、检修试验管理以及计划管理等流程，在调查的基础上给出了比较切合实际的优化后的流程。 管理流程的优化应该是一个长期的、周期性的工作，在环境和管理水平变化以后，要重新进行调整和优化。

目录

声明

摘要

1、绪论

1.1研究背景及意义

1.2本文的研究方法

1.3主要研究内容及研究思路

2、业务流程优化的起源

2.1传统的管理模式

2.1.1劳动分工思想

2.1.2构造在劳动分工思想基础上的管理模式

2.2业务流程再造思想的产生

3、业务流程优化研究进展

3.1业务流程优化的理论研究

3.2业务流程优化的实证研究

4、业务流程优化的实施步骤

4.1业务流程的概念

4.2业务流程优化的内涵

4.3业务流程优化的实施

4.3.1 发动准备阶段

4.3.2业务流程的优化阶段

4.3.3业务流程优化的实施阶段

5、电力行业对设备管理流程优化的需求分析

5.1.电力行业的特点

5.1.1.电力行业是重要的基础产业。

5.1.2.电力行业是关联性强的行业。

5.1.3.电力行业是规模效应很强的行业

5.1.4.电力行业是技术和资金密集型行业

5.2电力行业发展的需要流程优化

5.3.电力体制改革的要求

5.4.以客户为中心的要求

5.5.电力行业技术发展促进供电企业改变设备管理方式

5.6.原材料上涨促进供电企业强化内部管理

5.7、电网公司的战略调整促进管理流程优化

6、电力企业流程管理

6.1、战略决定流程

6.2供电企业业务分析

6.2.1基础信息

6.2.2供电企业生产管理

6.2.3供电企业营销管理

6.3、电力企业关键流程梳理

7、贵阳市北供电局设备管理流程现状调查分析

7.1现状调查

7.1.1现状调查的目的

7.1.2调查范围

7.1.3调查情况综述

7.2现有设备管理流程存在的主要问题分析及优化改进建议

7.2.1、存在的主要问题及主要表现

7.2.2设备管理中存在问题的原因分析

7.2.3优化改进建议

8、设备管理流程优化分析

8.1、设备综合管理的理论基础及特点

8.2、设备管理的意义

8.3、建立流程管理体系的总体思路和指导思想

8.4、设备基础数据的管理

8.4.1、一次设备的分类和规范

8.4.2、二次设备的分类和规范

8.5、设备运行流程优化

8.5.1、设备巡视流程

8.5.2、交接班流程

8.5.3、设备状态评价流程图

8.6、设备维护流程优化

8.6.1、设备的计划检修流程优化

8.6.2、设备的非计划检修流程优化

9、结束语

致 谢

附录

参考文献