贵州建工集团项目团队利益冲突管理研究

摘要

众所周知，建设项目团队成员的冲突是在所难免的，这些冲突很大程度上延缓了施工进度，降低了项目质量、增加成本开支。同时由于建设项目同时具有周期长、工艺复杂、专业多等特点，建设项目管理团队冲突相比其他类型企业团队冲突，其冲突更加直接、频繁。 本文的主要研究对象为贵州建工集团施工团队，深入分析该项目管理团队冲突的相关情况。首先介绍了本文的研究背景及意义，并对国内外相关学者的研究进行阐述，并拟定论文的研究结构及方法。其次，集中对项目团队利益冲突的相关概念及理论进行阐述，并以此作为贵州建工集团团队冲突分析工作的指导。贵州建工集团项目管理团队冲突的分析过程基于现状、问题、原因的分析逻辑来展开，其中主要利用调查问卷法来分析相关问题，并以此开展原因分析。最后针对贵州建工集团项目管理团队利益冲突提出相应的解决措施。 通过上述研究，本文认为项目团队冲突是在所难免的，因为项目的基本性质之一就是冲突。在成员之间发生冲突之后，仅仅借助项目经理一人之力是无法解决的，其要求多方面的协调交流。项目团队负责人应该由团队沟通管理、冲突管理以及激励管理三个角度入手，致力于增强其管理能力，同时也保障项目施工的平稳进行。

目录

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.2.3 国内外研究评述

1.3 研究内容、方法及思路

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

2.1 相关概念

2.1.1 项目团队利益冲突的含义

2.1.2 项目团队利益冲突的来源

2.1.3 项目团队利益冲突的影响

2.2 现代项目团队利益冲突管理理论

2.2.1 团队利益冲突的管理目标

2.2.2 团队利益冲突的管理策略

2.2.3 团队利益冲突的管理方法

3.1贵州建工集团企业概况

3.1.1 企业简介

3.1.2 组织结构

3.2 贵州建工集团项目团队管理现状

3.2.1 项目团队组织结构

3.2.2 项目团队管理人才

3.2.3 项目团队管理特点

3.3 贵州建工集团项目团队管理现状评价

4 贵州建工集团项目团队利益冲突管理存在的问题

4.1问卷调查实施

4.1.1 问卷设计

4.1.2 问卷调查

4.1.3 样本特征

4.2冲突调查分析

4.2.1 团队沟通方面

4.2.2 冲突管理方面

4.2.3 团队激励方面

4.2.4 冲突调查总结

4.3冲突产生原因

4.3.1 团队沟通效率低下

4.3.2 自有管理团队匮乏

4.3.3 项目激励机制欠缺

5 贵州建工集团项目团队利益冲突管理策略

5.1提升团队沟通效率

5.1.1 优化项目团队沟通流程

5.1.2 建设信息交流管理平台

5.1.3 丰富项目团队文化建设

5.2强化项目团队资源建设

5.2.1 积极打造核心团队

5.2.2 有效构建复合团队

5.2.3 强化团队职能冲突

5.3建立团队激励机制

5.3.1强化项目技术创新激励

5.3.2深化项目产权混改激励

5.3.3优化项目薪酬保障激励

6.1结论

6.2存在的不足及展望

致谢

参考文献

附录

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