信息时代企业人事档案管理服务模式研究

摘要

21世纪的今天，信息化已经成为社会发展的一个重要标志，信息与信息技术在企业发展中扮演了越来越重要的角色，随着信息化技术的不断发展，传统的人事档案管理也正在让位于现代化的档案管理，档案管理工作的重心也开始向信息化、现代化转移。人事档案中包含着大量的反映人员情况的信息，做好人事档案管理工作，充分的对人事档案中的信息进行有效的利用，能为企业的人力资源管理提供很大的帮助。但是，当前人事档案管理存在着人事档案管理缺乏制度化、管理不规范、人事档案管理没有很好的与企业人力资源管理相结合、人事档案管理在企业人力资源管理中的应用功能单一等问题。因此，加强与改革人事档案管理工作，进行人事档案管理服务模式研究具有重要意义。
　　本文首先进行了人事档案管理中企业、企业员工、人事档案管理行政部门之间的博弈分析，其次，分析了信息时代企业人事档案管理存在的问题及其原因，然后，进行了信息时代企业人事档案管理的服务模式研究，如建立人事档案为企业人力资源管理充分服务的模式，基于WEB平台构建企业人事档案管理服务模式等。最后，结合了济源市伊利乳业的情况进行了实证研究。

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1 绪论

1.1 选题背景与研究意义

1.2 国内外研究综述

1.3 主要研究内容和研究方法

1.4 研究创新

2 理论综述

2.1 人事档案管理相关概念

2.2 企业人力资源管理相关概念

2.3 新公共服务理论概述

2.4 信息时代与人事档案管理

2.5 博弈论理论基础

3 人事档案管理利益相关者博弈分析

3.1 企业与企业员工的博弈

3.2 企业与人事档案管理行政部门的博弈

3.3 企业员工与监管部门之间的博弈

4 信息时代企业人事档案管理存在问题分析

4.1 部分企业仍不重视人事档案管理工作

4.2 人事档案管理工作不规范

4.3 人事档案管理人员结构及素质不合理

4.4 人事档案管理没有实现真正的信息化管理

4.5 在企业人力资源管理工作中应用不足

4.6 不能适应信息时代对企业人事档案管理工作提出的挑战

5 信息时代企业人事档案管理服务模式的设计

5.1 完善与创新企业人事档案管理的多元化模式

5.2 建立人事档案为企业人力资源管理充分服务的模式

5.3 基于WEB平台构建企业人事档案管理服务模式

5.4 企业人事档案管理朝着档案知识管理转变的模式

5.5 企业人事档案管理为公民档案管理提供支撑的服务模式

5.6 企业应根据实际情况筹建企业信息利用开发中心

5.7 加强对人事档案管理信息化、网络化的推广和建设

5.8 人事档案在企业人力资源管理活动中改革与创新的模式探索

6 实证研究

6.1 济源市伊利乳业公司简介

6.2 济源市伊利乳业人事档案管理利益相关者分析

6.3 济源伊利乳业人事档案管理中利益相关者协调对策

6.4 济源市伊利乳业公司人事档案管理经验总结

7 结论与展望

7.1 研究结论

7.2 展望

参考文献

作者简历

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