我国商业银行网上银行发展对策研究

摘要

上世纪90年代以来,随着Internet在全球范围的普及,以柜台为主的传统商业银行经营模式已逐渐无法适应广大客户的需求。作为一种新的银行经营模式,网上银行将商业银行传统业务与互联网相结合,实现了全天候24小时的不间断全方位服务。网上银行以其便捷、强大的特性,有效填补了传统银行受各种限制无法或不便涉足相关业务的空白。因此,拓展网上银行业务成为现代商业银行业发展的必然趋势。
　　自1998年我国招商银行推出“一网通”网上银行服务至今,国内各大商业银行不断推进自身网上银行发展,我国网上银行规模获得迅速扩张,业务功能不断革新,竞争优势日益凸显。但是,受到源于内部和外部(如第三方支付平台)等诸多因素的影响,国内商业银行网上银行发展存在有待完善之处。在当前日新月异的技术进步和商业银行发展战略转型的背景下,如何顺应外部形势和内部要求,采取合理、有效的对策促进网上银行发展,实现互联网金融时代综合竞争力不断提升的目标,成为我国商业银行亟待解决的重要课题。
　　本研究以我国商业银行网上银行为研究对象,首先阐述网上银行的外部性、竞争优势和规模经济效应等相关理论;其次,通过丰富的时效性数据,以图、表形式分析现阶段我国商业银行网上银行的发展现状,重点剖析其发展过程中存在的主要问题,如业务同质化严重、功能创新不足、营销模式单一化现象突出、服务能力和品质有待提高等;然后,全面考察国外商业银行网上银行和第三方支付平台发展,归纳总结出两者成功运作的有益经验;最后,研究提出了促进我国商业银行网上银行发展的一系列针对性对策。

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第1章 导论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和研究意义

1.3 国内外文献综述

1.4研究框架安排

1.5研究创新之处

第2章 研究的相关理论基础

2.1网络外部性理论

2.2竞争优势理论

2.3规模经济理论

第3章 我国商业银行网上银行发展现状与存在问题分析

3.1我国商业银行网上银行发展现状

3.2我国商业银行网上银行存在问题分析

第4章 国外商业银行网上银行的实践考察

4.1美国网上银行实践考察

4.2欧洲网上银行实践考察

4.3亚太地区网上银行实践考察

4.4经验与启示

第5章 第三方支付平台的经验借鉴

5.1典型第三方支付平台介绍

5.2第三方支付平台的特点

5.3经验与启示

第6章 促进我国商业银行网上银行发展的具体对策

6.1丰富网上银行业务，增强创新能力

6.2实现网上银行营销模式多元化

6.3不断提高网上银行服务能力和品质

6.4增强网上银行的安全防范措施

6.5与第三方支付平台合作，实现共赢

第7章 研究结论和研究展望

7.1研究结论与不足

7.2研究展望

参考文献

致谢

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