社交媒体时代影响网络舆情走势的因素研究

摘要

网络舆情是伴随着我国互联网的发展而逐渐被人们认知的，随着网络技术的不断成熟和创新也给我们带来前所未有的舆情挑战。不论是在传统媒体时代，还是如今纯熟的社交媒体时代舆情的演变都要经过发酵、爆发、高潮以及消亡这一过程，而舆情的总体演变过程也都离不开网民、媒介环境以及这个社会整体思潮的相互作用，这些因素互为因果，相伴相生。随着社交媒体时代的到来，这些因素的存在变得更为复杂，更为主动，网民们进行信息交流、发表评论、提出建议、进行线上线下活动等，甚至创造出全民狂欢的局面，这些因素之间的化学反应俨然已经成为能够反映社会矛盾、彰显社会力量、发现社会问题的晴雨表。
　　本文首先从我国所处的社交媒体时代入手，结合我国特有的网络舆情现状，进行宏观和微观的考量。利用内容分析法，进行定性定量研究，试图解释有哪些影响因素能够引发群体极化现象，并将影响网络舆情走势的因素归纳为两大部分，分别为主体因素和客体因素，进而从主体因素中分裂出网民、社交媒体时代所特有的意见领袖、媒介环境这三个方面进行详细阐述，就客体因素而言则从社会学的角度来解释这些因素是如何影响网络舆情走势的，并进行深层次的探讨。根据以上分析，本文将分三个大部分对其进行阐述，第一部分包含第一章绪论和第二章相关理论概述的设定，做一些基础性的研究，明晰得定义社交媒体和网络舆情这两大概念，重点分析舆情走势的阶段划分依据和选定上述六项因素的原因;第二部分为第三章和第四章，也是本文的重点章节，第三章从两大方面六大因素进行推理演绎，运用定量分析法进行纵向和横向的比较，结合大量的案例进行突出说明，第四章则具体到个案，将影响因素放到个案舆情演变的过程中去，发现各大因素在舆情发展的不同阶段的特点，探究这些因素的演变规律和内在联系。第三部分为第五章和结论，基于以上研究内容，总结出处于社交媒体时代有关部门应对网络舆情的有效手段，并结合当下数据分析的热潮提出笔者的建议。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景与目的

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究目的

1．2 研究现状

1．2．1 研究社交媒体的相关文献

1．2．2 研究网络舆情的相关文献

1．2．3 研究影响网络舆情走势的因素的相关文献

1．3 研究创新点

1．4 研究方法

1．4．1 内容分析法

1．4．2 个案分析法

第二章 相关理论概述

2．1 社交媒体、网络舆论和网络舆情的概念

2．1．1 社交媒体的概念界定

2．1．2 网络舆论、网络舆情的概念辨析

2．2 网络舆情各大阶段划分的理论依据

2．3 影响网络舆情走势的因素划分理论依据

2．3．1 社交媒体时代网络舆情展现网络群体性事件全貌

2．3．2 “价值累加理论”和“相对剥夺论’’应用于因素划分的可能性

2．3．3 以“5·28招远血案”为例做因素划分的实践分析

第三章 社交媒体时代影响网络舆情走势的因素

3．1 主体因素分析

3．1．1 社交媒体时代的网民

3．1．2 社交媒体时代的媒介环境

3．1．3 社交媒体时代的意见领袖

3．2 客体因素

3．2．1 社会公正受到挑战

3．2．2 贫富差距扩大

3．2．3 文化思潮的碰撞

第四章 “茂名PX项目”事件中影响网络舆情走势的因素分析

4．1 案例解读

4．1．1 “广东茂名PX项目’’事件概述

4．1．2 研究说明和结果

4．2 “广东茂名以项目”微博事件中的网民

4．3 “广东茂名PX项目”微博事件中的媒介环境

4．4 “广东茂名以项目”微博事件中的意见领袖

4．5 “广东茂名以项目”微博事件中的客体因素

第五章 社交媒体时代网络舆情的应对之道

5．1 提高网络舆情监测技术

5．1．1 拓宽数据源的采集范围

5．1．2 多维度分析数据信息

5．1．3 注入多元决策主体

5．2 政府部门的有效引导与管控

5．2．1 设计有效便捷的疏导路径

5．2．2 把握恰当时机处置公共事件

5．2．3 科学合理的舆情传播策略

结论

参考文献

致谢

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