“反转新闻”舆论演变研究——基于受众态度视角的分析

摘要

由于新媒体平台建设的日趋成熟，利用网络阅读新闻成为了受众的首选。互联网的开放性、互动性、匿名性等特性使得受众能够在这个平台里阅读新闻、参与讨论、提供建议，所以互联网也成为了党和政府需要重点管理的新的舆论空间。近几年，在互联网信息快速传播和媒体融合转型加速的影响下，“反转新闻”现象频频出现，而且一般涉及的都是引起重大舆论影响的社会公共事件。本文从受众态度的研究视角出发，观察“反转新闻”典型案例中受众的态度改变，总结和归纳态度改变的特征和因素，分析受众态度变化对舆论演变产生的影响，最后为媒体和政府部门在“反转新闻”中的舆论引导提供一些建议。
　　本文以受众在“反转新闻”中的态度为主要研究内容，以“丢肾门”事件、“天价鱼”事件、“罗一笑”事件这三个案例为研究对象，运用迈尔斯的态度“ABC”理论即认知(cognition)、情绪(affect)、行为倾向(behaviour tendency)对实证材料进行分析。经研究分析发现，受众在“反转新闻”中的态度变化具有以下规律和特征:一是受众的态度变化与官方的调查回应密切相关;二是媒体标签化报道使受众容易产生知觉定势;三是受众愤怒、消极情绪的高涨与政府公信力密切相关;四是受众情绪宣泄的失控与个体心理和社会心理失衡有关;五是受众态度易受网络空间的群体行为感染。然后根据受众态度的变化特征，总结出受众在“反转新闻”中的态度变化对舆论的影响:一是受众态度变化决定舆论的发展方向变化;二是受众的参与行为促进舆论的形成和传播;三是反转后的消极态度引发最终的舆论危机。最后，根据受众因态度变化对舆论的负面消极影响提供一些应对之策，为更好地引导舆论提供以下建议:一是重视新媒体传播作用，利用新闻传播规律引导舆论;二是健全网络舆论监管法律法规，完善舆情预警系统;三是重视意见领袖的作用，让意见领袖来协助舆论引导;四是提高新闻记者的职业素养，防止新闻“标签化”;五是受众自身提高媒介素养，坚持正确的价值观。

目录

声明

摘要

1．1 研究背景

1．2 选题研究意义

第二章 研究设计

2．1 研究的相关概念

2．1．1 网络受众

2．1．2 反转新闻

2．1．3 态度

2．1．4 舆论

2．3 本研究的主要创新点

2．4．1 反转新闻的研究综述

2．4．2 受众态度的研究综述

2．4．3 “反转新闻”影响下的受众心理研究综述

2．4．4 舆论的研究综述

2．5 研究方法和资料收集方法

2．5．1 研究方法

2．5．2 资料收集方法

2．6 研究内容与思路

2．6．1 研究内容

2．6．2 研究思路

第三章 案例实证研究与分析

3．1．1 研究平台的选取：新浪微博@澎湃新闻

3．1．2 案例的选取

3．1．3 研究样本

3．2 资料收集情况

3．3 受众的认知变化：从知觉定势到认知偏差

3．3．1 “丢肾门”事件的认知情况

3．3．2 “天价鱼”事件的认知情况

3．3．3 “罗一笑”事件的认知情况

3．3．4 小结

3．4 受众的情绪变化：从两元对立情绪到一边倒极端情绪

3．4．1 “丢肾门”事件的受众情绪反应情况

3．4．2 “天价鱼”事件的受众情绪反应情况

3．4．3 “罗一笑”事件的受众情绪反应情况

3．4．4 小结

3．5 受众的行为倾向变化：从网络围观到网络动员

3．5．1 “丢肾门”事件的行为倾向变化

3．5．2 “天价鱼”事件的行为倾向变化

3．5．3 “罗一笑”事件的受众行为倾向变化

3．5．4 小结

第四章 结论与建议

4．1．1 受众的态度变化与官方的调查回应密切相关

4．1．2 媒体标签化报道使受众容易产生知觉定势

4．1．3 受众愤怒消极情绪的高涨与政府公信力密切相关

4．1．4 受众情绪宣泄的失控与个体心理和社会心理失衡有关

4．1．5 受众态度易受网络空间的群体行为感染

4．2．1 受众态度变化决定舆论的演变方向

4．2．2 受众的参与行为促进舆论的形成和传播

4．2．3 反转后的消极态度引发最终的舆论危机

4．3 关于“反转新闻”中正确的舆论引导建议

4．3．1 重视新媒体传播作用，利用新闻传播规律引导舆论

4．3．2 健全网络舆论监管法律法规，完善舆情预警系统

4．3．3 重视意见领袖的作用，让意见领袖来协助舆论引导

4．3．4 提高新闻记者的职业素养，防止新闻“标签化”

4．3．5 受众自身提高媒介素养，坚持正确的价值观

第五章 结语

参考文献

致谢