现役制边防检查站官兵工作满意度调查研究——以S边防检查站为例

摘要

本文以激励理论为基础,以现役制边防检查站官兵为研究对象,借鉴当前成熟的工作满意度维度理论和成熟量表,以S边检站官兵为例,通过访谈,建构出包含岗位因素、工作回报、同事因素、个人发展、领导因素、工作条件与资源六大方面的现役制边防检查站官兵工作满意度预测调查表；通过实证研究,修改并调整预测量表,最终形成包含组织因素、回报因素、“办公室”因素、个人因素四大公因子的现役制边防检查站官兵工作满意度调查表；通过结果分析,讨论S边检站官兵总体满意度、四大公因子满意度、各维度满意度的高低及其与人口统计学因素的关系,并探索其中缘由。最后,针对S边检站官兵11项较不满意度的维度,结合当前激励及人力资源开发的前沿理论,提出高满意度人力资源开发体系的六大举措。