网上购物格式条款问题研究

摘要

随着互联网技术的推进，网上购物作为一种新型的购物方式深受大众欢迎。近年来，网上购物发展势头迅猛，集中区域逐渐由一线城市和沿海发达省份向二、三线城市以及中西部地区推移，购物主体年龄段不再局限于年轻人，逐渐向中老年阶段扩展。网上购物给人们的生活提供了方便，但享受这种便捷的时候同时承受着不利的影响，不合理的格式条款带来的损害便是其中之一。由于格式条款是网络经营者事先拟定的条款，在一定程度上无视消费者一方的权益，不能达到网络经营者与消费者之间的利益衡平，从而引起双方纠纷。正因如此，研究网上购物格式条款相关问题是非常必要的。本文的研究目的是拟通过本文的论述，深入探析网上购物格式条款的问题，为制止网上经营者损害消费者的合法利益后却逃避法律的制裁提供理论基础，以期维护市场主体利益并促进网络交易市场的发展。
　　本文采用理论研究法、实证分析法和对比研究法相结合的研究方法。在前三章采用理论研究法，在第四章主要采用实证分析法。首先分析网上购物的概念和特征，以此引出本文的论题。通过对网上购物格式条款相关理论的学理分析，为论述网络购物格式条款的效力提供理论基础。结合实例对网上购物中侵害消费者合法权益的格式条款进行了详细的阐述，理论研究和实证研究相互结合完成本文的布局。第三章理论研究的同时采用对比研究法。通过比较国内外关于网上购物格式条款的立法，以及其他国家的司法判例，研究我国在网上购物格式条款立法规制中的不足。
　　本文主要论述网上购物格式条款的成立和生效问题，对现阶段问题的解决方式并没有进行大量深入的研究，仅对网上购物格式条款的成立要件提出了建议。
　　第一部分是引言部分，主要介绍了选题的背景和价值，国内外研究现状，研究方法及创新点。因为概念是进行论文研究的理论前提和立足点，因此第二部分介绍网上购物的概念、特征及网上购物格式条款的特征，为下文的论述奠定基础。第三部分系统论述了网上购物格式条款的成立条件。本文确定这些条件包括:经营者依法提示格式条款的存在、经营者依法提示格式条款的内容和消费者做出同意的意思表示。然后论述国内外关于成立要件的法律规定，并对国内外的法律规定进行比较分析，提出对成立要件的完善提出笔者的建议。第四部分主要论述网上购物格式条款的效力问题，分析购物合同中是否存在可撤销条款，然后通过近年来发生的实例具体分析购物合同中一些格式条款的无效情况。

目录

声明

摘要

1 引言

1．1 选题背景及价值

1．1．1 选题背景

1．1．2 选题价值

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国内研究现状

1．2．2 国外研究现状

1．3 研究方法及创新点

1．3．1 研究方法

1．3．2 创新点

2 网上购物格式条款概述

2．1 网上购物的界定

2．1．1 网上购物的含义

2．1．2 网上购物的特征

2．2 网上购物格式条款的特征

2．2．1 缔约主体的广泛性

2．2．2 订立方式的独特性

2．2．3 缔约载体的虚拟性

2．2．4 法律适用的特殊性

3 网上购物格式条款的成立

3．1 网上购物格式条款的成立要件

3．1．1 经营者依法提示格式条款的存在

3．1．2 经营者依法提示格式条款的内容

3．1．3 消费者做出同意的意思表示

3．2 国内外关于成立要件的法律规定

3．2．1 我国目前相关立法概况

3．2．2 国外的相关立法规定

3．2．3 我国成立要件的局限性

3．3 网上购物格式条款成立要件的完善

3．3．1 完善信息披露制度

3．3．2 格式条款订立进行合理审查

4 网上购物格式条款的效力

4．1 网上购物格式条款中的可撤销条款

4．2 网上购物典型无效格式条款

4．2．1 协议管辖权

4．2．2 协议知情权

4．2．3 协议依法求偿权

4．3 网上购物格式条款效力认定的局限性

4．3．1 法条规定存在矛盾

4．3．2 网上购物格式条款效力问题存在立法空白

结论

参考文献

后记

攻读学位期间取得的科研成果清单