摘要
第一章 导论
二、文献回顾及研究意义
(一)文献总体情况概述
(二)研究的主要内容及观点
(三)医院管理制度伦理的研究意义
三、相关概念界定
(一)基本概念
(二)以“伦理”为轴心的相互关系
四、研究思路及研究方法
第二章 医院管理制度伦理的理论基础
一、制度伦理的内涵解读
(一)制度伦理的实质
(二)基于管理伦理的制度设计
(三)基于制度的医院管理伦理
(四)医院管理制度伦理的涵义及特点
(一)医院管理制度的分类及依据
(二)各类别制度的伦理功能
(三)医院管理制度的利益相关者分析
三、医院管理制度伦理的研究意义
(一)理论意义
(二)现实意义
第三章 公立医院管理制度伦理的状况分析
一、医院管理制度的发展历程
(二)体制改革时期(1978年至今)
二、现阶段医院管理制度伦理分析
(一)调查情况概述
(二)调查结果分析
三、目前医院管理制度伦理存在的问题及后果
(一)医疗腐败,制度的“潜规则”作祟
(二)医疗失职,制度缺乏应有活力
(三)医患纠纷,制度的担当力薄弱
(四)制度倚重经济指标,导致人的伦理精神异化
(五)制度缺乏引导垂范,导致人的安于现状
(六)制度的不公正,导致人的自轻无意识
第四章 影响医院管理制度伦理的因素分析
一、影响伦理水平的主要因素
(一)法制与监管
(二)传统文化
(三)社会舆情
二、妨碍制度伦理影响力的主要因素
(一)组织的既得利益者
(二)同业竞争者
(三)不健全的体制
第五章 案例援引制度伦理根源分析
一、基本医疗制度(伦理与规划)
(一)制度渊源及历史状况
(二)案例概述
(三)案例解析
(四)驱动关系及理想模型
二、薪酬绩效制度(伦理与绩效)
(一)制度渊源及历史状况
(二)案例概述
(三)案例解析
(四)驱动关系及理想类型
三、医保管理制度(伦理与社会)
(一)制度渊源及历史状况
(二)案例概述
(三)案例解析
(四)驱动关系及理想类型
第六章 医院管理制度伦理的实现机制
一、应有特征
(一)前瞻性,关注未来
(二)务实性,关注特质
(三)钝感性,关注全局
二、主要原则
(一)技术层面的原则
(二)实质方面的原则
三、可行途径
(一)确认伦理在管理制度中的地位
(二)厘清制度与伦理的关系及边界
(三)建立有针对性的监督及矫正机制
(四)建立以评估制度伦理为主的方法
四、框架构建
五、对策建议
(一)建立完善自洽的制度伦理体系
(二)通过PDCA循环促成制度伦理的实效
(三)以领导伦理压缩制度“潜规则”的繁衍空间
(四)以价值理性的管理制度赢得公信力
第七章 本研究的创新点及不足
参考文献
附录
攻读硕士期间主要成果
致谢
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