工作不满情境下变革型领导对员工进谏行为的影响研究

摘要

工作满意度因被看成影响工作绩效的重要变量而被广泛关注，但其反向概念——工作不满却一直被当成阻碍绩效提升的变量而研究甚少。国外相关研究已表明，在一定条件下，工作不满可以促进员工进谏行为的产生，进而提升组织绩效。本文运用实证研究方法，探讨了变革型领导、持续承诺和组织支持感受在工作不满情境下对员工进谏行为的影响关系和路径。
　　 本文的研究框架共分为三个部分，首先进行文献综述，在此基础上构建理论基础和研究模型;然后进行问卷调查，收集问卷。通过AMOS、SPSS等软件进行相关数据的统计和分析，对假设进行验证;最后对结果进行讨论，得出最终结论，并总结研究的不足和展望未来的研究方向。通过本文，得出以下具体结论:
　　 (1)工作不满情境下员工的进谏行为可划分为创新型进谏和适应型进谏两个维度。
　　 (2)工作不满、持续承诺和变革型领导交互作用影响员工进谏行为，在高持续承诺和变革型领导的情形下，工作不满与员工进谏行为有显著正向关系;同时，工作不满、持续承诺和组织支持感受交互作用影响员工进谏行为，在高持续承诺和组织支持感受的情形下，员工工作不满与员工进谏行为有显著正向关系。
　　 (3)变革型领导对创新型进谏行为有显著正向影响，同时，对适应型进谏行为也有显著正向影响。
　　 (4)持续承诺对创新型进谏行为有显著正向影响，同时，对适应型进谏行为也有显著正向影响。
　　 (5)组织支持感受对创新型进谏行为有显著正向影响，同时，对适应型进谏行为也有显著正向影响。
　　 (6)组织支持感受在变革型领导对员工创新型进谏行为的影响过程中起到完全中介作用，而在变革型领导对员工适应型进谏行为的影响过程中起到部分中介作用。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究问题的提出

1．3 研究方法与研究内容

1．3．1 研究方法

1．3．2 研究内容

第2章 文献综述

2．1 工作不满与员工的行为反应

2．1．1 工作不满的定义

2．1．2 工作不满与员工行为模型

2．2 进谏行为

2．2．1 进谏行为的定义

2．2．2 进谏行为的结构

2．2．3 工作不满与员工进谏行为

2．3 变革型领导

2．3．1 变革型领导的定义

2．3．2 变革型领导的维度

2．3．3 变革型领导的测量

2．4 持续承诺

2．4．1 持续承诺的定义

2．4．2 持续承诺与员工进谏行为的关系

2．5 组织支持感

2．5．1 组织支持感的定义

2．5．2 组织支持感对进谏行为的影响机制

2．6 本章小结

第3章 研究假设与研究方法

3．1 研究假设与构思模型

3．1．1 员工进谏行为的内部结构研究

3．1．2 工作不满情境下员工进谏行为的关系研究

3．1．3 变革型领导对员工进谏行为的影响关系研究

3．1．4 持续承诺与员工进谏行为的影响关系研究

3．1．5 变革型领导、组织支持感受与员工进谏行为的影响关系研究

3．1．6 研究构思模型的提出

3．2 研究流程与方法

3．3 本章小结

第4章 问卷设计与数据调查

4．1 测量工具

4．1．1 工作不满的测量

4．1．2 变革型领导的测量

4．1．3 员工进谏行为的测量

4．1．4 持续承诺的测量

4．1．5 组织支持感受的测量

4．2 研究被试和问卷发放

4．3 本章小结

第5章 数据统计与分析

5．1 量表信度与效度分析

5．1．1 员工进谏行为的信度与效度分析

5．1．2 工作不满的信度与效度分析

5．1．3 变革型领导的信度与效度分析

5．1．4 持续承诺的信度与效度分析

5．1．5 组织支持感受的信度与效度分析

5．2 进谏行为的结构分析

5．2．1 员工进谏行为的探索性因子分析

5．2．2 员工进谏行为结构模型的验证

5．3 交互作用验证分析

5．3．1 工作不满、持续承诺和变革型领导交互作用对员工进谏行为的影响

5．3．2 工作不满、持续承诺和组织支持感受交互作用对员工进谏行为的影响

5．4 相关分析与回归分析

5．4．1 各变量间的相关性分析

5．4．2 变革型领导对员工进谏行为的阶层回归分析

5．4．3 持续承诺对员工进谏行为的阶层回归分析

5．4．4 组织支持感受对员工进谏行为的阶层回归分析

5．5 中介变量分析

5．5．1 组织支持感受在变革型领导和创新型进谏行为之间中介作用

5．5．2 组织支持感受在变革型领导和适应型进谏行为之间中介作用

5．6 假设验证结果与讨论

5．6．1 工作不满与员工进谏行为

5．6．2 各变量与员工进谏行为的关系

5．7 本章小结

结论

致谢

参考文献

附录：调查问卷

作者简介

攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果