高速公路收费管理欺诈行为及防范研究

摘要

随着近几年我国高速公路的建设与发展，高速公路省内联网和跨省联网收费已逐步得到了广泛实施。高速公路联网收费后，行驶在路网内的车辆只需停车两次，大大提高了高速公路的整体服务水平和使用效率，同时也减少了投资和管理费用。但是，如何保证联网收费的正常运行，成为一项新的课题。随着运营时间的推移和路网的逐渐扩大，路网内利用通行卡等手段作弊而逃漏通行费的迹象也随之显现出来，而且形成愈演愈烈之势。司机采取换卡作弊等种种手段逃避通行费，个别收费站工作人员收费作弊欺诈行为，已成为目前联网收费管理中急需解决的重大难题。 本文在阐述高速公路收费管理及联网收费，以及高速公路联网收费存在的问题，尤其是偷逃费欺诈问题基础上，对当前高速公路联网收费偷逃费欺诈行为方式、种类及其产生原因进行了分析；从技术与管理融合的角度，对基于联网收费异常数据分析的防欺诈系统进行了探讨与设计，并提出了相关解决方案。 研究分析表明，偷漏通行费欺诈是联网收费系统必须面对的问题，其行为主体可分为司机欺诈、收费员欺诈、司机与收费员联合欺诈、电子标签或智能卡欺诈四类；客观上，联网收费系统技术不完善，出入口车牌识别技术没有得到广泛的应用，以及联网收费管理的多业主缺乏协调合作意识，给司机逃漏费．以可乘之机；主观上，承运人和收费员利益的驱动，法规意识淡薄，以及处理缺乏法规依据等，使欺诈人不断铤而走险。从技术和管理相融合的角度，通过异常数据采集、监测及判别，以寻求欺诈证据，建立基于联网收费异常数据分析的防欺诈系统和防欺诈解决方案，可有效防范和处理偷漏通行费欺诈行为。

目录

文摘

英文文摘

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第一章绪论

第二章高速公路收费管理及联网收费

第三章高速公路联网收费欺诈行为分析

第四章联网收费异常数据分析

第五章防欺诈方案、对策与措施研究

第六章广州北环高速公路防收费欺诈管理

结论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文

致谢

附录关于高速公路收费欺诈行为调研报告