SE公司装配线供应和维护流程再造研究

摘要

组织的设计不是一成不变的，任何组织都会在运行过程中出现不同程度的问题，因此组织设计是动态的，持续进行的活动。企业战略的调整，内外部环境的变化，企业现模的发展和壮大及企业技术的发展等等都会引起组织的变革。 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，对现有的业务流程进行再思考和再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本，质量，服务和速度等方面的巨大改善。 本文以案例的形式对SE公司的的组织架构，业务流程，行业环境，企业文化，目前的形势和面临的问题等几个方面分别进行了描述，为了适应行业环境和技术的变化，实现成本、质量、服务和速度的要求，SE公司正进行组织架构的调整和业务流程的再造，本文的研究对象是SE公司的装配线供应和维护流程，首先对流程目前的运行现状进行了阐述，然后运用管理流程图法和ASME法，分析目前该流程存在的问题，应用企业再造理论，针对剖析出来的问题，结合集团公司的战略目标提出优化的流程方案，并为该流程的再造提出保证施行的措施，最后对流程再造后的预期效果进行了评价。 再造后的流程方案，使装配设备部门从职能管理推向流程管理，优化资源的配置，提高工作效率，以适应EMS企业面临日益激烈的竞争环境，进一步提高装配线供应和维护流程的核心竞争力，与集团公司的战略目标一致，不仅简化流程，沟通顺畅而且提升了客户满意度，提高反应速度，同时降低了总体的运作成本，以达到效益最大化，成为该增值链上的一个重要的增值点。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

声明

第一章绪论

1.1研究的背景和目的

1.2文献综述

1.2.1流程再造的概念和思想

1.2.2流程重组的基本方法

1.2.3流程重组的分类

1.2.4流程再造理论应用的条件

1.3本文研究的内容和方法

第二章SE集团公司概况和运营现状

2.1 SE公司概况

2.1.1 SE公司的发展历程

2.1.2 SE公司的企业文化

2.1.3 SE公司的行业环境

2.2 SE公司业务流程运营状况

2.2.1 SE集团公司的业务流程

2.2.2 SE公司当前形势和面临的问题

2.3本章小结

第三章装配线供应与维护流程的运作状况

3.1装配线供应与维护流程相关部门概况

3.1.1装配设备部概况

3.1.2工程部和生产部概况

3.1.3装配设备部，生产部和工程部协调中存在的问题

3.2产品创建阶段装配线供应流程描述和问题分析

3.3海外分厂装配线供应流程描述和问题分析

3.4装配线维护流程描述和问题分析

3.5本章小结

第四章装配线供应与维护流程再造方案

4.1再造的思路

4.2装配线供应与维护流程再造方案

4.2.1产品创建阶段装配线供应流程再造方案

4.2.2海外分厂装配线供应流程再造方案

4.2.3产品发货阶段设备维护流程再造方案

4.3本章小结

第五章装配线供应和维护流程再造的保证措施和预期效果

5.1装配线供应和维护流程再造的保证措施

5.1.1完善管理体系

5.1.2调整组织架构

5.1.3营造适度竞争的组织文化

5.1.4加强员工培训

5.2实施再造的预期效果

5.3本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间取得的研究成果

致谢