模糊社会网络分析(FSNA)及企业技术创新影响因素研究

摘要

当今社会科技发展日新月异，市场竞争日益激烈，企业必须依靠自己的核心技术，必须不断的进行技术创新，不断强化技术创新管理，保持持久的竞争力，才能在竞争中取胜。然而影响企业技术创新的因素复杂，且各因素之间的关系更复杂，传统的社会网络分析方法难以有效地描述这种因素之间的复杂关系。因此，应用模糊数学理论改进社会网络分析，构建模糊社会网络分析的基本理论和方法体系，并应用于企业技术创新影响因素分析，为企业技术创新管理提供一种新的技术方法支持，无疑是值得关注的探索性和创新性的研究，具有显巨的理论价值和实践价值。
　　 本文在回顾社会网络分析的起源、涵义、相关的理论观点、分析框架及社会网络分析在技术创新领域的应用等研究现状的基础上，采用文献研究法、调研法、探索性研究法及模糊数学等方法，对社会网络分析进行理论探讨，构建了模糊社会网络分析的基本理论和分析方法，并运用于企业技术创新影响因素研究。本文共八章，其研究内容主要分为六部分。
　　 第一部分为第一章。本部分主要介绍本文的选题背景及问题的提出，阐述本文的研究意义，介绍本文研究内容及研究方法，陈述本文的研究技术路线，理顺本文研究的逻辑结构和内容框架，提炼本文研究的创新之处。
　　 第二部分为第二章。本部分首先从社会网络分析的起源、涵义、与社会网络分析相关的理论观点及社会网络分析框架四方面介绍社会网络分析；然后从技术创新的涵义及技术创新网络两个方面介绍社会网络分析在技术创新领域的应用研究；最后，在社会网络分析的基础上从模糊社会网络的概念及其分析方法的形成与发展、研究现状及现有研究的局限与未来展望三个方面阐述模糊社会网络分析的研究状况。
　　 第三部分由第三、四、五、六章构成。本部分主要通过探索性研究法给出模糊社会网络及相关基本概念的定义，并构建了模糊社会网络的分析方法。第三章为基于模糊图的模糊社会网络定义及其性质分析。第四章为模糊社会网络的中心度分析。第五章为模糊社会网络的位置分析。第六章为模糊社会网络的结构洞分析。
　　 第四部分为第七章。本部分首先构建基于态势的企业技术创新要素三维结构模型，通过该模型归纳整理了影响企业技术创新的37个要素。然后，从理论上定义了企业模糊技术创新要素网络，并通过专家问卷调查，确定37个企业技术创新要素之间的模糊关系，从而构建企业模糊技术创新要素网络，为后面将要进行的企业技术创新要素分析奠定基础。
　　 第五部分为第八章。本部分根据第三部分介绍的模糊社会网络分析方法，对第四部分构建的企业模糊技术创新要素网络进行模糊中心度分析、模糊位置分析和模糊结构洞分析。
　　 第六部分为总结与展望。本部分概括了全文的主要研究结论，并提出研究的不足之处以及对下一步进行研究的展望。
　　 本文的研究创新之处归纳为以下四点。
　　 一是在论文选题方面：将模糊数学理论应用于社会网络分析，对社会网络分析方法进行改进，把行动者之间的关系描述由确定性关系拓展为模糊关系，系统构建了模糊社会网络的基本理论及方法体系。论文选题在国内是一个探索性的研究，同时也对国外相关研究的进行了细化、改进和完善。
　　 二是在基础理论方面：定义了一系列的基本概念，如模糊社会网络、模糊社会网络密度、模糊联通强度、强模糊关系、弱模糊关系、模糊结点中心度、模糊位置中心度、模糊紧密中心度、模糊结构洞等。其中，模糊联通强度的定义描述了模糊社会网络行动者之间的有效联通关系，并给出了联通强度矩阵的计算方法，能描述模糊社会网络中任意两行动者之间的有效联通关系，这对行动者之间相互关系的研究提供了有效的分析方法。以上这些概念的定义，为模糊社会网络分析方法的建立奠定了理论基础。
　　 三是在分析方法方面：构建了模糊社会网络分析的方法体系，包括模糊社会网络中心度分析、模糊社会网络位置分析和模糊社会网络结构洞分析。其中所建立的模糊社会网络结构洞分析方法，在定义了模糊结构洞的基础上，首次提出并定义了模糊社会网络的结构洞。该定义突破了目前结构洞理论对结构洞的定义只是从网络局部考虑，即仅描述行动者对某两个行动者联通情况影响的局限，描述了行动者对网络整体联通情况的影响。在实际应用中，以行动者占据模糊结构洞的个数来描述行动者对网络整体联通情况的影响程度，在此基础上定义了模糊社会网络的关键结构洞和一般结构洞，并通过模糊社会网络的孤立点和孤岛的定义和识别，设计了行动者占据模糊结构洞个数的具体算法。可以说，模糊社会网络结构洞分析方法的建立，无论是基本概念定义还是应用分析方法，都是对社会网络分析结构洞理论的创新。
　　 四是在实践应用方面：设计了基于态势的企业技术创新影响因素三维结构模型，以企业技术创新影响因素体系为行动者集合构建了企业模糊技术创新要素网络，并应用模糊社会网络分析方法研究企业技术创新的影响因素。模糊社会网络分析应用于研究技术创新影响因素，能分析各影响因素相互影响的结构关系，并通过把握各影响因素在关系结构网络中的特征来分析其对企业技术创新的影响程度和重要性，突破了常用影响因素分析方法难以描述和表征要素之间这种复杂多元关系的局限，充分体现了“系统构成要素是相互影响和相互关联共同作用于系统整体”的理论精髓。
　　 本论文理论研究结果，为企业管理决策提供了一种新的分析方法和管理工具，应用研究结果可为企业技术创新管理提供借鉴和参考，对社会网络分析理论的发展和企业技术创新管理均具有重要意义。