新疆自助游服务体系构建研究

摘要

在自助旅游发展势头非常强劲的同时，与之相关的理论研究却没有与实践同步发展，现有成果多集中于自助游法律责任研究、自驾游、自主电子商务研究等，对自助游服务体系的构建研究较为薄弱。作为西部主要旅游目的地的新疆，如何通过构建自助游服务体系应对追求多元化体验的自助旅游者，成为值得研究和讨论的命题。本文采用文献分析法与实地考察法相结合的方法展开研究。首先从自助游的起因和发展入手，在分析前人的概念基础上提出自助游的概念，并通过选取新疆人流量较多的主要景点为案例进行实地自助游服务考察，经分析进一步阐述在考察过程中发现的问题和不足之处，认识到新疆发展自助游的困难之处，并针对问题提出相应的完善措施，对于培育新疆自助旅游服务体系具有一定的借鉴和指导意义。
　　第1章内容主要介绍研究目的、意义、方法，以及自助旅游的兴起和基本理论概念。第2章主要是从理论角度综合分析国外和国内自助游发展现状和情况。第3章从分析自助旅游者行为入手，以发放调查问卷的形式为主要研究方法，通过SPSS19.0软件对自助旅游者的心理行为进行定性分析。第4章在前一章问卷分析的结果上，提出新疆构建自助旅游服务体系的必要性，并从“三全”角度分析，即：全方位、全人员、全过程，由此分析过程进一步提出针对新疆实际自助游服务体系情况的、能够实施的优化措施。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 研究思路与方法

第2章 国内外自助游发展及研究现状

2.1国内外自助游发展现状

2.2 国内外自助游研究综述

第3章 新疆自助游市场游客调查问卷分析

3.1 新疆自助游服务体系问卷调查相关说明

3.2 调查问卷数据统计分析

3.3 新疆自助游服务体系不足之处

第4章 新疆自助旅游服务体系构建

4.1 新疆自助游服务体系构建的必要性

4.2 新疆自助游服务体系构建原则

4.3 新疆自助游服务体系构建目标

4.4 新疆自助游服务体系构建思路

4.5 新疆自助游服务体系优化建议

第5 章 结论

附件一

参考文献

致谢